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餐饮店噪音扰民,投诉得到的回复居然让我11点后再投诉

福田区南园街道爱华路27号“羊氏兄弟”餐饮店长期在门口摆放音响播放音乐,福田区环保局执法人员两次上门处理,该店都是装模做样的安静几天后又开始播放音乐,请问执法人员上门都是怎么处理的?每次都只是简单的口头警告吗?最搞笑的是9月10日打电话到福田区环保局24小时热线,接电话的工作人员居然也不主动跟我了解详情,直接就说没到11点播放音乐是正常的,让我11点后再打电话投诉!!!这里是住宅区!餐饮店在室内适当音量的播放音乐确实是正常,因为这样并不会扰民,问题这家店是在门口摆放音响大声播放音乐到凌晨!你执法人员居然告诉我这是正常,让我11点后再投诉!你意思是我们要11点后才学习写作业吗?!
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  • 网友您好,您反映的问题我们已收悉,现将有关情况答复如下:
    经查,该“羊氏兄弟”(“羊葫芦”)餐饮店营业执照名称为深圳途客实业有限公司第一分公司,经营场所位于福田区南园街道锦龙社区爱华南路27号,该单位在店门口设置移动音响设施播放音乐对周边居民生活休息造成影响。
    接到居民关于该餐饮店噪声扰民问题的投诉后,我局立即组织工作人员于2020年9月14日22时10分对该“羊氏兄弟”餐饮店进行了检查,现场拆除了该单位门口的音响设施。同时我局于次日约谈了该单位负责人,要求责任单位加强管理,不得使用大功率音响设备招徕顾客,避免发生噪声扰民现象,我局将加强对该单位噪声问题的跟踪监管。
                            市生态环境局福田管理局  
                                   2020年10月28日

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    2020-10-28   来自广东
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