2020年8月起，中铁建工承接的观湖保障性住房项目，位于观湖街道龙华大道与翠幽路交汇处附近，附近有文澜苑及银江春晓两处居民区，但该工地仍多次夜间施工，午间施工，投诉人多次举报、投诉皆未有明显效果。该工地多次乘节假日无人上班之机偷偷施工，十一期间更是无法无天，昼夜不息，投诉人多次投诉，得到的结果都是20个工作日内予以答复，而20日后，相关部门又反馈无法查询到相关违法施工记录，试问，该工地是否可以一直以这种方式扰民施工？投诉人多次拨打龙华区环保局夜间执法电话，皆为线路忙，未接通状态，不知该政府部门设此电话意义何在，做不到为民服务就别设立。时至今日，该工地扰民已经将近四个月，投诉人时常精神恍惚脑袋疼痛，而主管部门仍然只是官方性回答，至今仍未看到该工地采取消音手段，也未设立相关办事处以便居民投诉。国有国法，家有家规，如果深圳市指定的条例没有效力，麻烦环保局做出说明；如果环保局不能执行，麻烦找上级部门处理。四个月了，人家晚上想怎么施工就怎么施工，我不知道你龙华环保局还有什么作用，一个企业，四个月的违规行为，贵局无动于衷，可真是为人民服务的好单位，改日定当携带锦旗送至贵局，好拜谢贵局治政之功。后附该工地违规施工证据。