餐饮店油烟、食客扰民

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罗湖区生态环境局 LV1 路人
6楼

尊敬的网民:
   您好，接到您反映“水库新村212-1号土湘情快餐店、湘友缘、眼镜烧烤和爱国路3019号新丰大厦七湘餐饮店油烟扰民问题”,我局执法人员于2020年12月1日15时30分到水库新村212-1号和爱国路3019号新丰大厦调查，被投诉对象分别为一是土湘情快餐店，持有营业执照，主要从事中餐制售，厨房内设有2个炒炉；二是湘友缘湘菜馆，持有营业执照，主要从事中餐制售，厨房内设有1个烤架；三是眼镜烧烤店，持有营业执照，主要从事中餐制售，厨房内设有2个炒炉，1个烤架；四是七湘餐饮店，持有营业执照，主要从事中餐制售，厨房内设有7个炒炉。该四家餐饮店均安装有油烟净化处理设施，油烟经净化处理后排放。
   我局执法人员已要求上述四家餐饮店立即对油烟净化处理设施进行清洗和保养，并每半年组织第三方检测机构对油烟排放进行一次检测，将检测报告向我局报备及公示于餐厅显著位置。
   下一步，执法人员将继续跟踪上述四家餐饮店油烟问题整改情况。
   如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话：25663906，其接听时间段为工作日9:00-18:00，其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。
                     深圳市生态环境局罗湖管理局
                              2020年12月2日
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2020-12-2   来自广东
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翠竹街道办发言人 LV1 路人
8楼

尊敬的网友：
您好！关于您所反映的问题我街道已核实处理，12月3日下午，我街道执法队、新村社区及相关部门前往以上商铺核实情况，环保部门已介入处理中。目前，土湘情和湘友缘责令整改中；眼镜烧烤和七湘餐饮店环保检测报告符合相关要求，噪音方面已约谈相关当事人责令整改。感谢您对街道的关心与关注！

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2020-12-7 来自广东
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楼主

公义良知 LV4 巡检
2楼

真实无法无天，深夜喧哗，噪音油烟污染。无视附近居民健康权益，这是藐视政府行为，应该从重处罚。

11-30 10:47 来自广东
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罗湖区生态环境局 LV1 路人
3楼

尊敬的网民：
您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对环保事业的支持！

11-30 14:24 来自广东
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翠竹街道办发言人 LV1 路人
4楼

尊敬的网友：
您好！您所反映的问题我街道已收悉，相关处理结果将第一时间回复您。

11-30 14:28 来自广东
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公义良知 LV4 巡检
5楼

希望相关管理部门加大管理和执法力度，杜绝噪音油烟污染，纸上谈兵解决不了问题。业主己多次投诉该餐厅未见妥善解决，期盼处理结果。

12-2 10:28 来自广东
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罗湖区生态环境局 LV1 路人
6楼

尊敬的网民:
   您好，接到您反映“水库新村212-1号土湘情快餐店、湘友缘、眼镜烧烤和爱国路3019号新丰大厦七湘餐饮店油烟扰民问题”,我局执法人员于2020年12月1日15时30分到水库新村212-1号和爱国路3019号新丰大厦调查，被投诉对象分别为一是土湘情快餐店，持有营业执照，主要从事中餐制售，厨房内设有2个炒炉；二是湘友缘湘菜馆，持有营业执照，主要从事中餐制售，厨房内设有1个烤架；三是眼镜烧烤店，持有营业执照，主要从事中餐制售，厨房内设有2个炒炉，1个烤架；四是七湘餐饮店，持有营业执照，主要从事中餐制售，厨房内设有7个炒炉。该四家餐饮店均安装有油烟净化处理设施，油烟经净化处理后排放。
   我局执法人员已要求上述四家餐饮店立即对油烟净化处理设施进行清洗和保养，并每半年组织第三方检测机构对油烟排放进行一次检测，将检测报告向我局报备及公示于餐厅显著位置。
   下一步，执法人员将继续跟踪上述四家餐饮店油烟问题整改情况。
   如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话：25663906，其接听时间段为工作日9:00-18:00，其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。
                     深圳市生态环境局罗湖管理局
                              2020年12月2日
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12-2 19:07   来自广东
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Shirleylee LV9 路人
7楼

每天水库新村上方弥漫着浓浓的油烟味，当地居民天天受油烟污染身体各脏器，这几家餐饮负得起全责吗？希望各有关部门尽快解决存在已久的隐患!

12-5 16:48 来自广东
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翠竹街道办发言人 LV1 路人
8楼

尊敬的网友：
您好！关于您所反映的问题我街道已核实处理，12月3日下午，我街道执法队、新村社区及相关部门前往以上商铺核实情况，环保部门已介入处理中。目前，土湘情和湘友缘责令整改中；眼镜烧烤和七湘餐饮店环保检测报告符合相关要求，噪音方面已约谈相关当事人责令整改。感谢您对街道的关心与关注！

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12-7 11:54 来自广东
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