用了有个三年了，旧了

明天就换新车

深圳这城市，硬件是已经达到达到国家标准了，可人的素质呢？公交车上肆无忌惮吃东西，弄得车厢乱糟糟，乱吐痰乱粘口香糖的都有。

说真的，这些东西，真的和人的素质有关

这是糊弄人吗。你在另外一个帖子说，19路车内脏，26路车内干净，怎么这次都脏了？

亲爱的网友，感谢您一直以来对深圳巴士集团的关心。根据您的建议，我们第一时间对事件进行调查，情况如下：一、调查情况我司第一时间安排专人针对市民反馈情况进行核实，经调查，确实存在部分营运车辆车厢内地板脏的问题，具体情况如下：（一）存在问题车辆当天出车前均按照公司车辆清洁流程及标准进行清洁和消杀工作，清洁工每趟到站对车厢内进行清扫。（二）因19线从桃源村总站开往滨海之窗南，途经沙河西路（英伦名苑起）右转深南路和滨海之窗南路段，共有4处施工路段。乘客上车时，容易将路面的黄泥、尘土带到车厢内，导致车厢内地板脏。二、整改措施（一）立行立改针对19线公交车车厢内脏，我司立即安排保洁公司、车队管理人员、党员义工于2021年1月20日对桃源车队89台车辆回场后进行全面深度清洁。（二）开展车容车貌百日专项整治行动我司计划于2021年1月21日至2021年4月30日，开展车容车貌百日专项整治行动，通过集中整治行动，达到车厢环境明显改观，提升乘车环境。1.活动期间，各车队于1月31日前开展一期车辆清洁标准培训，驾乘人员受训率达100%；2.各车队3天内对照标准开展车辆全面清洁重点车厢内地板、座椅、扶手等，营运车辆清洁率达100%；3.建立专项整治行动档案。档案包括排查记录表，清洁计划、车辆自查检查记录、公司及车队下发的相关工作要求等。此项工作列入月度服务基础资料检查，有缺失、记录不全、记录不实等列入考核。（三）建立常态化机制，严抓日常查控1.制定服务管控机制。严抓日常车辆整洁查控，通过“车队自查—交叉检查—智能查控—公司督导”四级联动检查模式，制定服务管控机制，明确各层级人员检查频次、内容和考核。车队长每周抽查配车数10%，每月不低于配车数30%；队长助理每周抽查线路25%，每月需线路100%；公司营运服务部每月复查车队长、队长助理检查记录，复查比例不低于5%，对在复查过程中存在问题的车队，纳入当月车队服务量化考核。2.每周三定期开展“两率”专项查控，用驻点方式交叉检查，每周安排4-5组，公司和车队联合查控，每组查控2个车队各10台车，每周共查控8-10个车队，合计查控车数约100台，每半个月覆盖19个车队（每个车队每月至少查2次）。3.车队结合每月20日清洁日，组织管理人员、驾乘人员、党员义工开展车辆大清洁、大整治活动，对营运车辆全面深度清洁，活动时长三天以上，车辆清洁率达100%。（四）明确职责、责任到人1.督促保洁公司加大车辆卫生清洁力度，每天对车厢内壁、扶手、地板及其它车厢附属设施等部位清洁。2.严格执行“凡脏必洗、出场必洁”规定，对车辆的内外设施、部位进行及时、全面的清洗和擦试，不留死角肓点。

把以后的帖看完

这是你另一个帖子的内容“来到19路车的站场，仔细看了一下同站场的另外2条线路26,41路的大巴，却是干净的”，说明19路车内脏，26路和41路干净。你在本帖一楼发的，“深圳有18000多辆公交大巴，既然车厢不可用水冲洗，难道就没有“干洗”的办法？这么多车，这么长时间没有清洗车厢，巴士集团你对不起广大市民”，以及“图片虽然来自19路，26路2条线路，估计其他线路也是大同小异”，不但是19路和26路脏，连巴士集团其他线路的车内卫生也如你拍的图那样，一棍子打翻一条船。这个泼脏水的姿势，未免也太难看了吧。

你可以去别的线路看看

我用的是“估计”，坐了2趟19路，1趟26路，3辆车都那么脏，100%，那么巧？但我不可能把18000多辆公交大巴都坐一遍。如果你是巴士集团的员工，心情可以理解！