关于信义领御电梯共振噪音投诉

2021-2-25 sunnieee 来自广东深圳论坛

尊敬的领导：

我是南山区公祖人才房项目-信义领御社区的住户。我在2月份入住小区，入住的是5栋靠近电梯口位置的单身公寓。入住之后，每隔几分钟在房间里能听到低频的震动轰鸣声，起先以为是其他住户搬家导致的，后来经过几番勘察，发现是电梯运行的噪音，在晚上四周都安静下来更加明显，严重影响到睡眠。因为是单身公寓，房间面积小，睡觉的面积只有那么大，不能换方位或者换房间。整个小区其他楼栋也有很多住户受到了电梯噪音的影响，低频震动的噪音对人身体有持续性的伤害，且极大的影响住房体验。希望住建局领导能排查一下电梯噪音问题，尽早解决电梯噪音的问题。谢谢。

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热门评论

南山区住建局 LV1 路人
7楼

网友您好，您反映的问题经调查，现回复如下：
电梯公司和物业公司工作人员于2月24日实地走访调查，在投诉住户家中确实能听到比较明显的电梯运行声音，电梯轿厢运行到住户家墙壁附近时噪音变大。
经专业人员分析，产生噪音的原因有：
1、电梯轨道安装时与墙壁之间的减震没有做好，运行噪音通过轨道直接传到至墙壁；
2、轿厢与轨道滑动接触，滚轮材质或者润滑不够产生噪音。
针对上述问题，目前物业管理处在23：00以后关闭了部分电梯，只留一部电梯运行，以便降低噪音影响；目前电梯属于三包期限，已要求电梯厂商找出噪音原因，调整电梯运行状态，全面整改以消除噪音源。
查看更多问政答复请进入问政深圳平台：wz.sznews.com

2021-3-1 来自广东
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sunnieee LV1 路人
49楼

1、根据我们租户自己联系了电梯维保方，回复的是信义领御人才房及公租房的电梯没有做任何隔音和减震措施，所以才会造成居住在电梯附近及隔壁的租户备受噪音影响。我们的诉求是，据国家有关政策规定，电梯隔墙不应做卧室，那既然在隔墙做了卧室，为什么没有做好隔音及减震，据不完全统计，信义5栋、2栋3栋7栋约有360户、1080居民受到电梯不同程度的噪音影响，占公租房的25.7%。请领导们重视，和督促解决这个问题。
2、物业管理处在23:00-6:00期间关闭了部门电梯，据了解物业并非将小区所有楼栋同等处理，且这个措施并不能缓解噪音，我们依然每天遭受电梯共振带来的轰鸣声影响。
3、希望领导能回复下解决问题的进程，能尽快的请专业做电梯隔音减震的公司来解决电梯噪音。

2021-3-3 来自广东
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sunnieee LV1 路人
2楼

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2-25 15:05 来自广东
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sunnieee LV1 路人
3楼

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2-25 15:05 来自广东
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az8321550 LV1 路人
4楼

我所在的小区也遇到了同样的问题，是电梯运行通过导轨传递的墙体噪音，电梯和我家隔了一个走廊噪音还是很大。

2-25 17:00 来自广东
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深圳西站 LV1 路人
5楼

没发现打错字了吗。
就这样的水平还住人才房，哪方面的人才？

2-27 10:05 来自广东
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勇敢的心脏 LV2 路人
6楼

信义领御每栋靠近电梯的住户都深受电梯轰鸣声的严重影响，一些邻居家小孩睡梦中被吵醒哇哇大哭。希望相关部门领导能帮我们解决这个问题，将不胜感激。

3-1 11:46 来自广东
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南山区住建局 LV1 路人
7楼

网友您好，您反映的问题经调查，现回复如下：
电梯公司和物业公司工作人员于2月24日实地走访调查，在投诉住户家中确实能听到比较明显的电梯运行声音，电梯轿厢运行到住户家墙壁附近时噪音变大。
经专业人员分析，产生噪音的原因有：
1、电梯轨道安装时与墙壁之间的减震没有做好，运行噪音通过轨道直接传到至墙壁；
2、轿厢与轨道滑动接触，滚轮材质或者润滑不够产生噪音。
针对上述问题，目前物业管理处在23：00以后关闭了部分电梯，只留一部电梯运行，以便降低噪音影响；目前电梯属于三包期限，已要求电梯厂商找出噪音原因，调整电梯运行状态，全面整改以消除噪音源。
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3-1 15:38 来自广东
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夜风清凉 LV1 路人
8楼

我是信义领御3栋B座住户，1.30日搬进来之后，就被电梯噪声困扰，导致烦躁、焦虑、紧张，现在每当电梯经过听到明显轰隆声，让人都会头皮发麻。这已经严重影响到了本人的精神状态。

3-1 16:44 来自广东
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Lmuxin LV1 路人
9楼

首先为住建局及时回帖点赞！
顶楼主，我也是信义领御小区住户，只不过我们是2栋和3栋公租房，我比楼主的问题严重，因为是和电梯井一墙之隔，噪音更加明显。尚有以下问题：
1.我现在还有一点怀疑，不知道电梯井内是不是做了隔音，因为电梯无论内部、外部、住户家中产生的噪音都是目前乘坐电梯见过噪声最大的。
2.我们有去物业了解过24日3栋夜间关停电梯只运行一部，27日起2栋也有开始关停，但是作为切身体会者，我没有感觉到有任何缓解。
3.24日至今未见物业张贴任何电梯厂商重新检测检查的报告以及相关整顿方案的告知。
众多住户仍然生活在电梯噪音的水深火热中，精神几近崩溃，还有些有宝宝的家庭更加苦不堪言，希望咱们住建局能多多敦促落实，不胜感激。

3-1 17:11 来自广东
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Harryqiu LV1 路人
13楼

我也是信义领御靠近电梯的住户，入住以来深受电梯轰鸣声的影响，其他临近电梯的邻居也是苦不堪言。希望相关部门领导能帮我们解决这个问题！

3-1 17:36 来自广东
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code9527 LV2 路人
14楼

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3-1 17:36 来自广东
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