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深圳3号线福保地铁站案件人员态度野蛮

过程简单说下,本人今天上午在福保地铁站进站乘车,由于随包携带15毫升酒精,安检人员告知无法携带,需收走,我也明白不能带入,便请求对方先放在安检处,一会返回来拿,安检人员态度很差说我们这里不存物品,我就说,那你收走之后不需要放吗?收走也有地方安置吧?安检人员就大喊,请出去换成其他交通工具,由于其态度蛮横,我便问其是否赶我出地铁?工作人员说,不是,请你乘坐其他交通工具。随后另一名安检人员大喊,叫班长,叫班长!给人感觉好像我是个犯罪分子一样,心里非常不舒服,然后班长在几分钟之后到来,我们就问班长,安检人员凭什么可以赶我出地铁,那位班长说,因为我携带了酒精,我说,我并没有非要携带酒精进站啊?人都是讲理的,不是胡搅蛮缠,不能带酒精我都知道,只是YQ期间一直都携带在包里,因为瓶子很小,飞机火车都没有阻止过,所以忘记拿出来了,我说就是放你们这里一下,瓶子扔了挺可惜的,
班长:不可以存放.
我:那你们收走不用找地方放吗?
班长:我们没有权利收顾客任何东西,我们不会收走,
我:那刚刚安检人员不是说一定要收走吗?
班长:那他们可能不清楚,我们没有权利收顾客任何东西?
我:那咋办?
班长:请你换成其他交通工具!
我:我把里面酒精倒掉拿空瓶子可以吗?
班长:可以。
我说:那这不完事了吗?为什么非要赶我们出去呢?你们的工作人员怎么态度那么差?
班长:他们可能不知道怎么讲,他们不清楚…
我:你们就是没有培训到位啊,你们是服务人员,不是拿权利在这里执法。我还有事这儿就耽误了时间。
班长:那现在已经处理好了,你们还在这里干什么?有事可以走了啊?还要干什么?
而且整个途中,班长都是一种很无所谓,一种蔑视的表情和语气。整个事件就是这样,可以调取监控查看。这个事说起来也是个小事,可能很多人说,不让带是对的,收了就算了。没必要理论什么。的确,我们普通老百姓也不想和谁一定要争个对与错,但是我们每个人都是有尊严的,人人平等,没有说安检员就该趾高气昂,就有权利随意驱赶老百姓坐地铁!地铁是政府方便老百姓的交通工具,不是私人场所!安检员是辛苦的坚守着市民百姓的安全,但不是高人一等,说话做事可以居高临下刷大权!整个事件我分析下来,就是我们地铁公司引入的第三方安保公司的集体素质参差不齐。对于安保人员的培训缺少必要的基本互相尊重,包括后面来的班长,根本没有一个班长的样子,吊儿郎当不严谨,说话没责任感。给人感觉安保部门完全没有一个正规的体系!都是一些随随便便招聘的小青年。和安全保卫的岗位的严肃严谨,精神气度都相差甚远。建议在安保人员在与人沟通上能做到平等沟通,建议处理方案,人性化提供安检。安检人员应该有精神的面貌。
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  • 麦子啊 LV1 路人
    2楼
    打深圳地铁电话永远无人接听!
    4-17 20:47   来自广东
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  • 让人间充满爱 LV1 路人
    3楼
    态度差,把每个人都当成坏人。上海地铁工作大妈就不会这样
    4-17 22:02   来自广东
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  • 让人间充满爱 LV1 路人
    4楼
    这种行业的,很玄乎的。我老家有,一个半身不遂,一个脑癌。这辈子都不会从事这行业。结的怨多
    4-18 13:29   来自广东
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  • 花花宇宙V LV1 路人
    5楼
    说到底还是管理者的问题,管理者不把乘客当回事,他们这帮人更无所谓了。深圳说自己是文明、友爱的城市,这些窗口单位的人应该重点培训和得到监督的。
    4-18 15:55   来自广东
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  • 擦亮眼镜 LV1 路人
    6楼
    有没有说不能携带多少分量以上的酒精,还是1毫升都不行?有时需要携带小只的酒精喷剂用来消毒怎么办呢?
    4-19 10:59   来自广东
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  • 让人间充满爱 LV1 路人
    7楼
    感觉现在哪里都有保安,动不动对人喝来喝去的。映像很差。
    4-19 12:30   来自广东
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  • 让人间充满爱 LV1 路人
    8楼
    街头一个老人卖东西,市容过来协调,老头有点激动。然后蓝衣服市容用手带喊的:不要围观!我想:你做你的事,为什么粗暴的对围观群众喊,不要围观呢。那态度好像那些看的人也是卖东西的
    4-19 18:20   来自广东
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  • zhou2020 LV1 路人
    9楼
    支持!
    跟培训、跟上级领导的态度有直接关系。不然他也没这么大的底气。
    在他们眼中每个人都可能是坏人。
    4-21 14:40   来自广东
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  • 吾非鱼 LV1 路人
    10楼
    下层人对下层人更恶
    4-21 22:27   来自江西
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  • 让人间充满爱 LV1 路人
    11楼
    其它地方都是笑意盈盈的,我只知道上海人排外,但保安一直没给我留下多不好的印象。深圳的的其他人没有排外,保安特别排外,态度最差,留下的第一印象
    4-22 07:13   来自广东
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