[原创] “激情式”销售（上）

前天 10:05 韦何新农来自广东深圳论坛

“激情式”销售（上）

买方市场让销售变得越来越艰辛！无论实体店还是网店不使出吃奶的劲甚至来点激情套路，想把东西卖出肯定不是件容易的事，加上这两年的疫情影响，不是静态管理就是小区封闭或者限制出行，就算在网上将东西卖出去了，也因为运输原因而被客户“秒退”。作为商家，想要买点东西出去，难，太难了！

不过，作为消费者，买方市场让我得到了实实在在价格上的优惠。这不，几年前我就养成了习惯，但凡买东西，别说家电之类价钱千儿八百元的东西，就是蔬菜食品，我都会先上网先查价格，好让自己心里有数。还别说，我这一招很管用，那次家中换灯具，担心网购安装不配套，我首先去转了一圈实体店。一番询价，最便宜的也要千元，于是我被迫把注意力转向网络，这一查发现价格和实体店同款的价格不仅至少低了五百元，关键是人家还承诺免费上门安装，不满意即可在网站发起退款，且退款不仅有所谓的“秒退”且货物退回还有“运费保险”。“秒退”“运费保险”确实给了我信心，但最让我看重的还是可以节省的至少五百元钱。——五百元啦，差不多就是我一个人整月的吃饭钱了，要不是上网查一下那我不就亏大发了吗，你说是不是啊！

听多了电信诈骗和网络销售陷阱的报道，网购或询价我一直只上少数几个知名度排名最靠前的正规网站，而对手机短信广告或路边“拉客式销售”一直就很排斥。自认为不会受这类营销方式影响的我，却在今年春节前夕的一天傍晚在海边散步时，落入了别人的圈套，虽然买来的东西无论是品牌、价格、质量还是售后服务等等方面上都还不错，但商家在销售过程中的做法，让我好长一段时间在都心里留下被人“算计”的阴影，想起来就有一种“一失足成千古恨”的羞辱感。

曾经在某个国产大品牌家电公司的董事长所开的网店上买过空调，为了方便售后我顺便注册成了她家的会员。春节临近的一天，我的手机收到一则来自该品牌商的短信，说是为了回馈新老客户对公司的厚爱，公司将在某日某时某某酒店举办回馈客户的年会，特别邀请某某先生莅临参加云云。短信还特别注明，凡报名者即可获赠一份精美礼品，凡参加年会者就能得到抽取小到电饭煲电磁炉空气净化器大到电视冰箱空调的机会。

得益于国家的净网政策，现而今收到这样的短信数量比前些年已经少了很多，但即便如此，我对这样的短信也基本持排斥态度。——什么回馈新老客户啊，不虎视眈眈地盯着你的口袋赚你的钱谁会举办什么年会，毕竟，天下肯定是没有免费的午餐。心里有了这样的想法，我便心无旁骛地在海滨栈道上慢慢踱步。

“疫情还没结束，请大家戴好口罩，不扎堆，非必要不出盐田......”防疫告诫就这样一直播放着，包括我在内的散步的人们早已熟视无睹听见惯不惊了。一圈漫步下来，感到口罩绳有点勒耳朵，我便用手一边调节口罩绳，双脚却继续朝着家的方向往回走。

“先生，您有没有收到我们的年会短信通知？”猛不丁听到这句问话，停下脚步才看见酒店大门口一位身穿工装的小伙子和几个站稍远处一张搭在大门一侧的条桌旁的两个男女青年。和惯常年会接待员都是衣着华丽的从模特公司租用的漂亮姑娘不同，当天的接待员更像是这家公司的内部员工，这多少让我消除了一点点对他们的排斥感。

“先生，您如果收到了年会短信，请让我核实一下，好给你办理入场。先生，今晚的年会只针对我们的优质客户，不仅入场就有精美礼品奉送，活动现场还有电视电冰箱空调等贵重礼品抽奖，且中奖率高达百分之六十以上哦。就算没抽到礼品，年会结束我们还为每个到会的客户准备了一份大大的惊喜。至于什么惊喜嘛，那就必须等到年会结束才能揭晓了。别走啊，先生。不参加年会没关系，您可以进去领个礼物就离开啊。哪里会无功不受禄呢，先生，因为您是我们公司通过大数据从全国好几亿顾客中选中的VIP啊，不然您怎么会收到短信呢？就是啊，进去领了礼品也不耽误先生和阿姨多少时间。当然喽，如果参加年会，更多贵重礼物就可抽取了。哦，对了，请先生给我念一下短信末尾的参会代码，我好给先生和阿姨办理入场券。本来呢，一条短信仅限一人参加，但既然先生和阿姨都来了，我们就破例给您们两张入场券。当然啦，礼品也可免费领两个。”

年会的会场设在那家坐落在海滨栈道旁的四星级酒店二楼，本来想着坐电梯上二楼领了礼品就走人，可当我看见偌大的会议厅空座位已经很少且靠主席台后壁的空地上堆放着好多电视冰箱空调以及微波炉电饭煲这些包装纸箱时，内心却悄然发生了连自己都不愿相信的微妙变化。是呀，进门前工作人员不是说了吗，中奖率高达百分之六十以上，就算按最小概率计，我和老婆两个人总能抽一件礼物吧，别说抽个电视机电冰箱，就算抽中个电饭煲或者微波炉，那不也是好几百吗。于是，就在老婆打算去设在楼道一则的礼品领取处拿礼品的时候，我却示意她不如先进会场看看再说。

七点半，年会准时开始，这时，能坐上百人的会议室已经座无虚席。一阵震耳欲聋且气势磅礴的音乐之后，便是几分钟让人眼花缭乱的公司形象和产品宣传大片。大片刚一结束，就听主持人手持无线话筒一边跑步上台，一边声音洪亮地邀请当晚到场的公司什么老总。在一排爆裂四散的纸花礼炮烘托下，就见一位衣着入时的短发女子迈着健步，从纷纷飘落的反光彩色纸屑中站在了被聚光灯聚焦的主席台中央。

一个亮相，虽说不上惊艳，但看不出年龄的女老总给人的印象却十足的干练。趁着音乐和纸花礼炮点亮的气氛，女老总开口就要给大家发礼物，条件仅仅是回答她问的问题。话音刚落台下又是一阵骚动，瞅准时机女老总一手拿话筒一手扫了靠墙的纸箱后大声说：“这里堆放的只是今晚活动礼品的很少一部分，还有好几车礼品正在赶来年会的路上。我给在座各位一个承诺，每人！对！就是每一个坐在这里的我们的现场嘉宾，都有至少一份礼物！回答问题有奖，主动提问有奖，活动中还有三轮抽大奖！奖品的一部分已经放在这里了，各位嘉宾，你们想，不，想，要——。大——声——点——，想——，不——，想——！我听不见，再大——声——点——！”

包括我在内的上百号人的情绪就这样被女老总一次次煽动一次次刺激，回答“想”的声音也一次次提高一次次拖长。震耳欲聋的喊叫一浪高过一浪，墙壁似有微微颤动且耳膜也有些刺痛的时候，女老总才一脸满意地挥手示意大家平静然后开始随着屏幕画面进行提问：“水在人体内的占比是多少？”话音刚落，立刻引来台下举手一片。被工作人员选择性地将话筒递到手上，回答后女老总并未判定对错就指示工作人员送上一个电饭煲。在随后的问答中，陆续送出了微波炉、电吹风、不粘锅和空气净化器，我也在抢着回答了一个问题后得到了一瓶号称价值两百元的亚麻籽油。虽然抽空上网查到了同款亚麻籽油不过三十元后，我还是决定要将年会进行到底，毕竟，能抽中电视冰箱空调的诱惑难以抗拒。

几轮问答过后总算进入了年会的主题，女老总开始对着幻灯片讲解一款她口里的所谓全世界最新款最智能最高效和净水效果最强的净水器。一边操控手持遥控器翻动屏幕，女老总一边抑扬顿挫地宣讲：从健康身体的主要指标到各种瓶装水对健康的潜在影响；从自来水中对人体最有害的元素到余氯的致癌风险；从绝大多数净水器只能过滤泥沙而充其量只能叫着水过滤器到能对重金属、余氯以及各种有害离子都能有效过滤的真正净水器；从享誉全国的著名电视人对饮用水的专题报道到国内著名高校和饮用水领域顶级专家对饮用水的评判。为了加强受众的理解，讲解中女老总指挥工作人员不断进行现场演示。

在自来水中加入试剂，然后将洁白的纸巾放到水面，立刻，容器中的水虽然已然洁净透明，但纸巾的颜色却开始慢慢加深直至发黑。“看看，看——看！这就是自来水，这就是余氯和试剂起了化学反应后在纸巾上附着的有害离子的结果。各位，这可是你们天天都在用来做饭泡茶的自来水啊。是不是很可怕，如果你家有小孩，你还放心让他们喝这样的水吗！那我们该怎么办？怎么办，好，让我们再看一个实验。”女老总用指头勾过去几个工作人员，指示他们分头行动。

一个工作人员将墨汁滴入装满清水的玻璃槽，墨汁很快就在清水中蔓延。正当另一个工作人员想要晃动玻璃槽要墨汁快些融入水中的时候，女老总却阻止了他，说：“各位嘉宾，让我们来点狠的，怎么样？让你们看看什么是真正的净水器。你，去洗手间找个拖把来给我搅。墨汁加污秽，看看这样的水净化了还能不能喝。”为了证明不会弄虚作假，两个观众被选出和工作人员一同去了洗手间。

被墨汁污染的水已经发黑，经过拖把一搅，看上去不仅更黑还让人感到有些恶心。将连接在蒙了布套的多个净水器上的塑料透明软管放入玻璃槽，几台不知品牌的净水器便被开启电源。这当口，女老总并未闲着，而是给观众讲解过滤和净化、净化不完全和净化彻底的区别以及当今世纪上最新的净水技术和她家公司的原创净水技术先进性的比较。随着讲解的深入，不同净水器也渐渐将净化水注满到了各自前面的玻璃杯。

经过几位自告奋勇参与的现场嘉宾的反复检查和测评，女老总将一大杯大家一致公认的过滤后最清洁的水拿在手上，然后让嘉宾一一揭开每个净水器的布套，人们这才看清净水效果最好的正是女老总公司的产品。将净化水端在手上，女老总很有几分自豪地说：“只有采用了RO反渗透技术的净水器才具有这样的净水效果。但是，被美国NASA首先采用的RO反渗透净水技术虽然能过滤和吸附重金属和有害矿物离子，但同时也把人体所需的矿物离子吸附了。而我们公司的这款最新净水器，是一款真正具有自主知识产权的反渗透净水技术，它所具备的智能净水功能，不仅能滤除水中对人体有害的一切杂质和吸附余氯、有害重金属，其科技含量最高最强的就是它能在净化水质的过程中充分识别并保留对人体有益的矿物质。各位嘉宾，我手里这杯水就是见证。你们说，我敢不敢喝一口？敢，还是不敢！好，我要不来点狠的，您们还说我不知道马王爷是三只眼。”（未完待续）