[问政简报] 《问政深圳》简报第256期：34篇有回应，南山区建筑工务署回应最快
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《问政深圳》简报第256期
（10月6日-10月12日）
据统计，2025年10月6日-2025年10月12日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共34篇，得到相关单位正式回应的帖文数为34篇，本期简报回应速度最快的单位：南山区建筑工务署、罗湖区翠竹街道办事处、罗湖区教育局。
一、已得到正式回应的帖文（34篇）：
1. 帖文《请问深圳可以养有标识卡的蓝黄金刚鹦鹉吗》
涉及单位：市规划和自然资源局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民，您好！根据《中华人民共和国野生动物保护法》第二十八条、二十九条的规定，个人可以购买的属于人工繁育合法来源已加载“中国野生动物管理专用标识”（国家林草局动植物监测中心标识真伪鉴别电话：0451-82190626）、并经检疫合格的野生动物，凭上述“专用标识”出售和利用，保证可追溯。此种情况不需向林业部门申请办理行政许可，如需对野生动物开展人工繁育请报野生动物保护主管部门另行审批。
涉及单位：市市场监督管理局光明监管局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
针对您反映的情况，经核查，被投诉主体营业执照名称为“深圳市巴菲年华酒店管理有限公司”，现场未发现其有虚假宣传家庭亲子主题房的违法行为，因现有证据材料不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》关于立案的规定，我局决定不予立案。另经与该酒店负责人沟通，其表示您并未入住，酒店已将预定房费予以退还。
感谢您对我局工作的关心与支持。
3. 帖文《质疑直升机的收费价格？》
涉及单位：市市场监督管理局盐田监管局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您反映的情况已收悉。经核实，“直升机凌空瞰梅沙”项目由深圳东部通航运营，根据《中华人民共和国价格法》《广东省政府定价目录（2022年版）》等相关规定，该经营项目实行市场调节价，由经营者依据运营成本和市场供需关系自主定价。经核查，现场宣传海报和微信“空中的士”小程序有清晰的价格公示、预计飞行时长和航线等相关说明，符合明码标价有关要求。我局会持续关注其经营的合规性，维护市场经营秩序，感谢您对我们工作的理解和支持。
4. 帖文《南山区招商街道兰园社区有多个商铺持续用大喇叭扰民！》
涉及单位：市生态环境局南山管理局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您的留言内容已收悉。收到您反映的南山区招商街道兰园社区商铺喇叭扰民问题后，市生态环境局南山管理局执法人员赴现场调查核实。经核查，您投诉的是南山区招商街道兰园社区兰园大厦底层商铺，共涉及四家单位，分别为：
1、“新*美味羊肉串”实为深圳市南山区图尔苏江美味新疆烧烤店，主要经营中餐制售餐饮服务，位于深圳市南山区招商街道兰园社区爱榕路145号兰园大厦138一楼店铺，现场检查发现该单位于店门口设置一台音响设备，主要播放音乐使用。
2、“钱*妈”实为深圳市南山区摇钱树食品店，主要经营农产品销售服务，位于深圳市南山区招商街道兰园社区爱榕路145号兰园大厦140，现场检查发现该单位于店内设置一台扩音喇叭，主要播放宣传广告使用。
3、“*记云饺”实为深圳市南山区柏鑫美食店，主要经营中餐制售餐饮服务，位于深圳市南山区招商街道兰园社区爱路145号兰园大厦139，现场检查未发现该单位使用产生噪声的音响、喇叭等设备。
4、“足医康”实为深圳市南山区足医康修脚店(个体工商户)，主要经营美容服务项目，位于深圳市南山区招商街道兰园社区爱榕路145号兰园大厦116，现场检查未发现该单位使用产生噪声的音响、喇叭等设备。
针对您反映的商铺噪声扰民问题，2025年10月10日上午，市生态环境局南山管理局执法人员约谈了深圳市南山区图尔苏江美味新疆烧烤店和深圳市南山区摇钱树食品店2个商铺经营负责人，要求其立即做出整改，降低喇叭和音响设备音量，缩短使用时间，并合理设置设备放置位置，将设备移至店内，避免对周边环境造成影响。同时，要求其对喇叭和音响设备采取有效的降噪措施，减少噪声的产生和排放。
下一步，市生态环境局南山管理局将加强对兰园大厦底层商铺监管，加大巡查力度，及时处理噪声扰民情况，依法查处环境违法行为。同时，为进一步提升受理类似问题的时效性，后续如有涉及生态环境方面的相关投诉和建议，您可以直接拨打市生态环境局南山管理局投诉热线26560940反映，以便能更加及时响应您的诉求与关切。
感谢您对环保工作的监督和理解！
涉及单位：南山区招商街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！关于您所反映的南山区招商街道东滨路兰园大厦商铺长期使用喇叭噪音扰民问题，招商街道高度重视，立即进行核查。
经核查，东滨路兰园大厦足医康暂未发现使用喇叭现象，钱大妈、袁记云饺使用喇叭进行宣传,新疆美味羊肉存在外放音乐现象。针对该现象，我办已组织执法队、社区到现场劝导，告知当事人控制宣传播放时间段和播放音量，避免此类问题情况发生。
下一步，我办会加大巡查监管力度，根据《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》第五十二条和第七十七条相关规定配合上级执法部门做好商业喇叭噪音扰民相关处置工作。
5. 帖文《东门街道城管请严格执法》
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！感谢您对东门街道的工作建议。关于您反映的问题，我办高度重视，第一时间核查处置。经现场核查，您反映问题涉及的相关商铺主营海产品批发，货物通过泡沫箱打包发货，打包完成的货物会暂放门口待清点确认后装车运走，偶有运输不及时将货物堆放在人行道的情况。同时，因货物为冻品，在搬运过程中会在路面留下水迹。针对该情况，我办工作人员第一时间到场处置，现场约谈商家，并督促其加快上下货速度，上下货后及时规整泡沫箱及对门口路面进行清洗拖干，采取有效措施消除水迹及异味。后续我办将持续加强巡查力度，对沿线商家、物业加强宣传教育，督促相关主体切实履行门前三包责任。再次感谢您对东门街道工作的关注，如您仍有疑问，欢迎随时拨打0755-82276863，我们将竭诚为您服务。
涉及单位：罗湖区教育局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民：
您好！您反映的“东湖中学初三家委会在家长群组织购买定制课外辅导学习资料”问题已收悉。罗湖区教育局高度重视，第一时间组织调查核实。现将相关情况说明如下：
经核查，东湖中学初三年级部分家委会成员确在家长群中发起订购教辅资料的倡议，该行为属家委会自发组织，学校及教师未参与推荐、代购或组织，也未将其与课程教学或学生评价挂钩。家委会虽在发起时说明“自愿购买”，但统一组织订购不符合关于教辅资料管理的相关精神。区教育局已要求学校对家委会此类行为予以纠正，明确家委会不得在群内统一组织统计、代购教辅资料，确有需要的家长应自行选购，避免形成变相强制。学校已第一时间与相关家委会成员沟通，指出问题并予以规范引导，要求严格遵守教育行政部门相关规定。同时，学校将在家长群中进一步重申教辅资料使用规范，明确学校不组织、不推荐、不代购任何非审定教辅材料，切实维护家长与学生自主选择权。下一步，区教育局将指导各校加强家委会工作引导，强化政策宣传，畅通家校沟通渠道，持续营造健康、规范、透明的家校共育环境。
如您对答复情况存在疑问可直接拨打我局投诉受理电话：22185762。感谢您对我局工作的理解与支持。
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经现场核查，该洗车棚持有效营业执照，营业执照名称为：深圳市优威信息科技有限公司；统一信用代码：91440300MASGMMOA2L。有关无照经营的问题，因现有证据不能初步证明当事人存在违反市场监管法规的行为，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条第一款第（一）项的规定，我局决定不予立案。下一步，我局将加强日常监督巡查，督促各经营主体守法合规经营。感谢您对我们工作的监督。深圳市市场监督管理局龙华监管局
涉及单位：龙华区水务局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民，您好！您反映的相关问题已收悉。2025年10月9日，我局工作人员对深圳市优威信息科技有限公司进行检查，现场检查时，该店正在营业，已建设截水沟及三级沉砂池，洗车污水经截水沟排入三级沉砂池，未见污水乱排情况。现场已出示排水许可备案（编号：深龙华排水备字第(2025）1311号）。工作人员已要求负责人加强管理，定期清理沉砂池。
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我街道高度重视，街道执法部门立即前往华宁路1号自助洗车场核查。经查，涉事公司为深圳市优威信息科技有限公司，该公司已申请营业执照，并向龙华区发改局和水务局分别完成了洗车场项目和排水备案手续，且已安装了规范的排水设施。检查过程中，未发现污水外流的情况。
此外，现场铁皮棚为自助洗车配套设施设备，非建筑类型，不涉及违规建设问题。接下来，我街道将继续做好关注，进一步加强日常巡查管理。
感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：深圳地铁集团
回应链接：
单位回应：
市民您好，感谢您反馈的问题。经核实，该公交站点目前还处于地铁施工道路交通疏解阶段进行临时设置，后续道路恢复阶段，将会对此段道路公交站点进行正式修建，当前该公交站点我们会根据现场情况制作明显站点信息及停靠公示牌，感谢您对轨道交通建设的大力支持。
9. 帖文《老头老太长期占用公共道路摆放废品污染环境，请尽快处理》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我街道高度重视。此前，物业发现该情况后，已多次主动与有关老年居民沟通，劝导其不要占用公共区域堆放废弃物。
近日，我街道相关部门多次联合物业、环卫公司前往现场处理，全面清运该道路上堆放的废品杂物，安排专业消杀人员对该区域垃圾桶周边及道路地面进行消毒消杀，减少虫害滋生源。同时，使用高压水枪对发黑地面进行深度冲洗，清除地面污渍。
街道工作人员已多次劝说有关老年居民，并同步联系其子女，告知其堆放废品会对公共环境、周边住户生活造成不良影响。考虑到有关老年居民年事已高，情绪波动较大，街道工作人员将持续进行耐心劝导。此外，将积极跟进相关老年居民的生活状况，开展关心关爱工作，如符合帮扶政策条件的，及时协助其对接政策，落实帮扶措施。
接下来，街道有关部门将持续做好跟进，联合物业管理方加强巡查管理，及时发现、处理有关问题。同时，加大对该处地面的清扫、冲洗频次，维护环境卫生。
感谢您对我们工作的理解与支持！
10. 帖文《龙岗街道圳埔岭村常年流动摊贩不解决》
涉及单位：龙岗区龙岗街道办事处
回应链接：
单位回应：
关于您反映的流动摊贩问题，我街道高度重视。该区域一直是我们日常巡查与监管的重点，我们已多次开展专项整治，并通过常态化巡查对违法行为进行劝导、规范，对拒不改正者依法予以处罚。
下一步，我们将在保持常态化高压整治的同时，一方面持续加大日间巡查频次，另一方面重点在夜间高峰时段设立“定点值守岗”，落实专人专责，确保问题第一时间发现和处置，坚决遏制回潮，全力维护整洁、有序的市容环境。
感谢您对城市管理工作的监督与支持！
11. 帖文《交通灯遮挡》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好！
针对您反映的桥塘路与景芳路交汇口人行红绿灯相关情况，福海街道高度重视，立即组织交通部门前往现场核查并推进问题解决。
经现场处置，该遮挡人行红绿灯的反光镜柱已于10月9日下午18时许完成拆除，目前该路口人行红绿灯已恢复正常使用，保障行人通行视线清晰。
福海街道将持续关注辖区内公共设施使用情况，切实回应市民诉求，保障市民出行安全与便利。
涉及单位：宝安区住房和建设局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友，您好！关于您反馈的有关深铁璟城一期相关事宜，我局已收悉，现将涉及到的有关情况回复如下：
经核查，涉事小区为深铁璟城一期，建设单位为深圳市地铁集团有限公司。关于您房间空调所存在的问题、次卧渗水发霉、外墙存在裂缝、次卧地面存在空鼓的问题属实，我局已责令建设单位与您联系，立即进行整改修复，据反馈，目前相关问题正在进行整改修复中。关于小区外墙未做防水、渗水维修进度慢的问题。经核查，项目施工图纸中有关于外墙防水的相关内容，施工图纸于2022年8月29日通过了深圳市建筑施工图设计文件审查，取得了审查合格书；深圳市住房和建设局已于2023年11月对项目施工图进行抽查，未发现违反工程建设强制性标准的设计内容；我局已约谈建设单位深圳市地铁集团有限公司和施工单位中铁二局集团有限公司相关负责人，要求对深铁璟城一期小区存在的有关问题立即进行整改；深圳市地铁集团有限公司已开始对存在渗水问题的外墙逐户进行修复整改，我局已责令增加维修整改人员，加快整改进度。
在此感谢您对我们工作的理解与支持！
13. 帖文《仙湖的清道夫越来越多》
涉及单位：深圳市仙湖植物园
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单位回应：
尊敬的市民游客：
您好！感谢您对仙湖植物园水体中清道夫数量增加的关切。我园一直对管辖范围内水体中水生动植物进行监测，并致力于仙湖水体的生态修复工作。现就您关心的问题回复如下：
一、问题危害及成因
清道夫作为外来入侵物种，具有极强繁殖力和生态破坏性，并威胁水生植物群落平衡。究其原因，一是水族爱好者随意丢弃家养清道夫，二是早年信众缺少科学放生意识，放生时将清道夫一并放入仙湖水体，导致水体中清道夫数量增加并大量繁殖。
二、已采取的治理措施
1.科学研究：我园已开展“仙湖植物园鱼类生物多样性调查”，通过科学方式了解不同鱼类的时空动态规律等内容，掌握外来入侵鱼类对水生环境的影响，特别是对水生植物生长的危害，为完善水生植物区管理提供科学数据支撑，为未来进一步恢复仙湖水体的生物多样性提供参考依据。
2.日常监管：我园通过加强日常安保巡逻，一旦发现湖边有市民游客违规放生清道夫行为的，及时对该行为进行教育并劝阻。
三、下一步工作计划
1.科学防控：将通过在重点水域设置生态隔离网，阻断繁殖扩散，有效遏制清道夫对本地水生态的破坏，促进水体生态平衡。
2.公众参与：将通过科普宣传、志愿者服务、定向性捕捞等多种方式，倡导市民关注与参与水生动物的多样性修复，逐步完成仙湖水体的生态修复工程。
3.日常监管：进一步加强日常监管工作，通过增加安保巡逻人数及巡逻频次，对违规放生清道夫行为进行及时教育和劝阻。
再次感谢您对我园工作的关注与监督! 祝您生活愉快!
涉及单位：龙岗区建筑工务署
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！
非常抱歉因布澜路铁路桥段宽度不足产生拥堵给您带来了不便与困扰，现将相关情况回复如下：
我署正在开展该段布澜路改造前期工作，项目拟增加机动车道、拓宽慢行道以改善拥堵情况，该项目涉及广深铁路，设计方案已通过铁路部门批复，目前正在与市级部门、铁路部门对接前期手续办理事宜，下一步待批复后我署将加快推动，争取尽早动工建设，预计建成后可拓宽道路，较好缓解拥堵情况，完善交通秩序。
15. 帖文《带娃上学的堵，上班的堵，开车经过也堵》
涉及单位：光明区马田街道办事处
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您反映的“人行道入口处不易通行”问题已收悉。经我街道调查核实，具体情况如下：
该处人行道入口处位于马田街道主干道松白路与公明西环大道交叉口辅路。针对群众反映新增挡车柱间隔过窄、影响非机动车通行等问题，现已进行相应拆除达到道路标准间距。
下一步，我街道将继续聆听民意，积极探索更优管理方案，以便更好满足群众出行需求。
16. 帖文《华强北步行街电动自行车随意通行》
涉及单位：福田区华强北街道办事处
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单位回应：
尊敬的网友：
您好，您反映的“华强北步行街电动自行车通行问题”我们已收悉，感谢您对华强北交通环境的关注与监督，现将有关情况答复如下：
按照《深圳市公安局交通管理局关于对电动自行车等非机动车实施通行管理措施的通告》，华强北步行街属于一级限行区，电动自行车禁止通行。但作为“中国电子第一街”，华强北商业高度集聚，商事主体超12万，日均人流量达75万人次，年收发货量超10亿件，电动车保有量达12万辆。辖区道路路幅较窄、纵横交错，货车难以深入，大量货物、快递和人员通勤确实需要依靠电动车、板车完成“最后一公里”配送。
我们感谢您对步行街交通秩序的关切，也深知行人通行安全和道路秩序的重要性。此前，我街道曾试行步行街禁行电动车，但很快收到周边商户恳切反馈：货物运输受阻、订单履约困难，直接影响经营。经综合研判，为统筹安全与民生需求，目前暂允许电动车在规范管理的前提下有限通行，为此我们采取一系列措施规范交通秩序，全力营造安全、有序的交通环境。一是开展非机动车区域划线工作，今年累积划线约6.08万米，新增车位约1.6万余个，累计设置非机动车停车标识5069个，引导非机动车规范停放。二是联合福田交警大队上步中队及红树林中队开展电动自行车违法行为专项整治行动，在辖区多个重点路口常态化执法，减少路面安全隐患。三是成立非机动车专项整治队伍，每日对路面非机动车停放情况巡查整治，及时转移占用机动车道、非机动车道、压占盲道、堵塞人行道的违停车辆，日均规整电单车、共享单车1.7万余辆，保障道路通行顺畅。
接下来，我们将继续加强宣传引导，通过提示牌、小喇叭、宣传栏和居民微信群等多种方式，倡导文明出行、规范停车，持续优化非机动车管理，逐步实现步行街区域的禁行。
感谢您对我们工作的关注与监督，如仍有疑问或需进一步反馈情况，欢迎您随时联系我们，联系电话：0755-82586800。
17. 帖文《深圳北高铁站转地铁重复安检的问题》
涉及单位：市交通运输局
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单位回应：
网友，您好！深圳北站高铁转地铁免二次安检工作已纳入我市交通综合治理重点任务。目前深圳北站在春运、五一、国庆等重点时段，通过铁马隔离、线路引导等措施，设置高铁至地铁的临时免安检通道。受站点空间布局限制，临时免安检通道占用了东广场南北向通行区域，导致客流对冲风险增加，影响广场南北向通行效率。为平衡安全与便捷，目前该通道仅作为阶段性应急措施在节假日客流高峰期实施。前期我们已系统调研了广州、北京等城市的高铁枢纽，下一步将结合深圳北站实际布局与客流特征，加快推进常态化免安检通道相关工作。
18. 帖文《分散蛇口东滨东路和口岸片区交通压力的一小建议》
涉及单位：南山区建筑工务署
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单位回应：
感谢您提出的专业建议！在深圳湾口岸近期的改造过程中，我们将逐步优化交通流线，并采取以下方案：
1、设置全覆盖引导系统
在沙河西路、科苑南路、东滨路等关键路段增设指示牌及温馨提示，按照“大车西进西出、小车东进东出”的基本原则，引导不同类型车辆分流行驶，最大程度减少车流交织。
2、优化关键节点通行效率
在东滨路增设专用信号灯，并在西行方向设置左转进入口岸的专用车道，缓解科苑南路路口的交通压力；同时优化东滨路东行右转进入口岸的车道设置，实现进入口岸车辆与直行车辆各行其道。
3、强化导航与宣传引导
联合高德、百度地图在导航系统中提供“口岸最佳通行路线”，向前往口岸的车辆自动推送优化路径；并安排志愿者现场引导，帮助驾驶员快速熟悉新路线。
再次感谢您提出的宝贵建议，我们将持续推进各项措施，不断完善深圳湾口岸的交通流线。欢迎您继续关注后续实施效果，谢谢！
19. 帖文《龙华民治滢水山庄一区架空层违建区域多次发生火灾》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
2025年10月10日15时20分许，滢水山庄一区一住宅发生火情，消防救援人员接警后第一时间到场处置，明火迅速被扑灭，无人员受伤被困。
经现场调查了解，火灾疑似由长期通电的充电器过热引发，具体原因仍在进一步调查中，现场已实施临时查封。经查询区消防救援大队接处警记录，滢水山庄一区近三年无其他火灾记录。火灾发生后，街道消防部门对小区消防设施开展专项检查，确认室内消火栓供水正常、消防通道畅通。
针对架空层问题，因该问题形成时间较早，历史成因复杂，涉及多方面权益主体，需统筹协调各方诉求、严格遵循法定程序推进处置，目前，民治街道执法部门联合相关职能部门正在调查处置中。下一步，民治街道将进一步梳理问题细节、完善调查取证，持续推动依法行政工作。感谢您对我们工作的理解和支持。
20. 帖文《翠竹街道临街乱摆卖现象十分严重》
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：您好！您反馈的问题我街道已收悉。针对您反映的翠竹地铁站B2出口“临街乱摆卖十分严重”的情况，10月11日，街道已派执法人员到现场进行实地核查。经查，该处有一家名为“潮汕炸串”的餐饮商家确实存在占道经营问题，已现场督促该商家即刻清理占道物品，不得影响行人通行。关于喇叭广告扰民问题，经查为上述商家使用喇叭广告宣传销售包子类食物，街道执法人员已劝告商家采取其他广告方式，避免噪音扰民。此外，街道还针对翠竹地铁站B2出口周边的占道乱堆放问题联合翠竹社区工作站开展了专项整治行动，共计出动执法工作人员10人，执法车辆2辆，清理暂扣桌子等占道堆放物品若干。后续，我街道将安排工作人员加强对该处的巡查值守，发现占道行为第一时间进行查处，保障该处区域有序通畅。感谢您的监督与支持！
21. 帖文《投诉樟坑一区180栋、181栋物业管理混乱不规范》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
樟坑一区为城中村，由樟坑物业管理公司负责管理，楼栋内的具体事项由楼栋业主聘请人员进行管理。经核查，樟坑一区180、181栋现任管理员于2018年受宅基地所有人委托对楼栋进行管理，并非樟坑社区工作站指定。
据了解，樟坑物业管理公司采取预交一年管理费方式收取，限期催缴对象是楼栋业主，催缴收取2025年7月至2026年6月的管理费用。而楼栋管理员逐月向住户收取管理费用，因部分住户拖欠管理费，导致楼栋管理员未及时向樟坑物业管理公司缴纳物业管理费用，不存在私吞居民费用的情况。
樟坑社区工作站已督促楼栋管理员尽快缴清费用，并将持续跟进该问题的解决。感谢您对我们工作的理解和支持。
22. 帖文《安全隐患》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
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单位回应：
收到投诉后，我队立即安排工作人员前往凯旋城小区，对网帖中潜在私教培训点进行逐一排查，重点核查了10A、10B、10C三户居民住宅。经现场查看，未发现张贴私教宣传海报、聚集培训人员等违规培训痕迹，也未收到周边居民关于私教培训扰民或安全隐患的现场反馈，为进一步防范私教违规培训带来的安全风险，我执法队将建立“日常巡查+重点回访”机制：增加凯旋城小区及周边区域的巡查频次，重点排查居民住宅、商业裙楼等易滋生违规培训的场所，不定期复查可能发生违规培训的地点。
23. 帖文《连锁餐饮外包服务公司不具备派遣资格怎么办？》
涉及单位：福田区人力资源局
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
收到您反映的事项，福田区人力资源局高度重视，立即组织工作人员第一时间进行核实。10月13日，工作人员根据您提供的“林*记深圳福田中航城君尚店”信息，现场找到位于华强北街道华航社区辖区的林*记。工作人员联系该公司现场负责人周经理，该负责人证实其单位未有员工长时间超时加班事项。截止目前，辖区劳动监察部门暂未发现该单位有员工长时间超时加班事项，因您匿名留言且未留下联系方式，无法即时与您核实，如您认为用人单位侵害了您的劳动权益，可以向辖区相关部门或通过“12345”热线反映，劳动部门会在法定时限内处理您的反映事项。
感谢您对福田区政府工作的理解和支持！
24. 帖文《关于在石岩街道办水田新村内增设儿童娱乐设施的建议》
涉及单位：宝安区石岩街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的问题已收悉。前期，石岩街道已通过民生微实事项目，在水田新村六区和八区增设了公共设施，以丰富居民的文体生活。关于您提出的儿童娱乐设施建设建议，街道已排查水田新村内符合面积、地形及安全要求的可用场地。下一步，我们将结合实地情况，广泛征求居民意见，积极推动在合适区域规划建设儿童娱乐设施，进一步满足社区家庭需求。如您有进一步建议或希望了解项目进展，欢迎随时前往水田社区工作站沟通交流。感谢您的理解与支持！
25. 帖文《深圳光明区公明街道集美路乱停车》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
回应链接：
单位回应：
感谢市民反馈，关于市民反映“集美路道路违停”的问题，我大队高度重视，已及时安排警力前往现场处置。下一步，我大队将加强集美路道路巡逻管控力度，对交通违法行为加大执法力度，全力维护辖区道路交通安全有序。如后续遇到交通问题，可拨打光明大队指挥中心电话：0755-27555122进行反映，我大队将会第一时间处理。感谢市民对辖区交通的关注！
26. 帖文《瑞河耶纳小区别墅违章搭建屋顶凉亭现象非常严重》
涉及单位：南山区沙河街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！我街道高度重视查违工作，始终保持对违法建设行为的高压态势，对查实的违建问题均依法予以处理。关于您反映的瑞河耶纳小区的有关问题，我街道正组织执法人员开展排查工作，后续将根据排查情况依法依规处理。感谢您对我街道工作的理解与支持！
27. 帖文《民治地铁站D出口道路拥堵》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
9月以来，民治街道执法部门已在民治地铁站D出口及周边开展多轮专项整治行动，扣押违规经营车辆若干，有效震慑了乱摆卖行为,同时安排执法人员在该路段加强巡查值守，持续强化日常管控力度。在共享单车管理方面，执法部门多次约谈企业，督促企业在高峰期增派清运力量，合理投放车辆，保障道路通行顺畅。
针对电动车乱停放问题，民治街道正在开展综合治理：一是加强现场值守和管控，在早晚高峰加大对民治地铁站D出口及周边区域巡查力度，引导电动车规范停放；二是安装智能监控设备，实现区域监控全覆盖，工作人员可实时掌握路面情况，一旦发现电动车乱停放现象，第一时间处置；三是优化道路通行规划，社区已着手在民治地铁站D出口路段科学设置物理隔离，从空间上减少人车混行情况，不断提升道路通行效率。
由于乱摆卖流动性强、容易回潮反复，加之当前因地铁建设，行人通行空间收窄，给周边市民带来不便，民治街道将持续加大人员力量配备，加强综合整治力度，尽最大努力保障广大市民安全出行。感谢您对我们工作的理解和支持。
涉及单位：南山区南山街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好!关于您反映阳光棕榈园加装电梯的相关问题,目前小区内部分业主对加装电梯持反对意见，同时也有部分楼栋业主存在加装电梯的实际需求。面对这一复杂情况，为依法依规、公正有序推进相关工作，我办依据《深圳市既有住宅加装电梯联合审查和专项联合验收工作指引》的规定，设置加装电梯事项的“一站式”服务点，为辖区居民提供相关咨询服务。另外，我办通过委托第三方专业机构独立开展民意征集与评估工作，旨在中立、客观、全面地收集每一位业主的真实意见，为后续协调提供坚实基础。
加装电梯事关不同业主的切身权益，我办始终坚持以业主为主体，在尊重各方意愿的前提下，依法依规做好政策引导与沟通调解工作。我办将继续耐心细致听取广大业主的合理需求，积极解决小区内居民面临的困难，感谢您对我办工作的大力支持。
29. 帖文《关于深南～福明路口交通组织问题的诉求与建议》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
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单位回应：
网友您好！关于您对福启路匝道违停、路口信号灯配时问题的意见我大队已收悉并由我大队核查，现反馈如下：
①违停问题：已转辖区中队加强铁骑巡逻，对久停不动的违停车辆及时驱离，同步加强无人机巡逻执法，保障路段畅通有序；
②信号灯问题：深南/红岭路口出现二次排队情况主要出现在晚高峰，目前晚高峰南往北方向绿灯时间为40秒，占总时长的22.2%，对于非主流通道绿信比占比较高。在现状晚高峰主流向西往东方向平均排队长度超过1km的现实压力下，未能具备继续增加非主流向方向绿灯时间的条件，且华富路北行受通行能力限制，南往北方向车流长期从华富/红荔路口排队溢流到华富/振华路口，继续增加深南/华富路口北行流量不利于路段整体通行秩序维持。由于深南路（华强路至燕南路）段缓行导致西往东通行效率低于深南/华富路口，为此我们在深南/华富路口设置了东西行单周双次的方案，通过渐次放行南北方向的模式，增加深南路（华强路至燕南路）段消化速度，提高西往东的通行效率。
再次感谢您对交通管理工作的理解与支持！
30. 帖文《光明违法雨棚和房屋，请光明执法部门履职。》
涉及单位：光明区光明街道办事处
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
收悉情况后，我街道第一时间赴现场进行核查。经现场查看，富民广场一期三栋B201房屋前阳台涉嫌违规搭建一处雨棚及一间简易房。针对此问题，我街道已启动立案调查程序，后续我街道将根据调查情况依法依规进行处理。感谢您对光明街道工作的理解与支持。
31. 帖文《罗湖东门一大厦外墙广告字破损》
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：您好，感谢您对街道工作的支持。您反映的外墙广告为广田集团设置，目前该企业已搬离，已有新企业入驻，计划对所在大厦外立面进行翻新，现正在办理相关施工许可。待审批后将展开翻新工程，残旧广告也将一并整治。后续我办将持续跟进该工程进度，督促相关企业及时整改。
32. 帖文《投诉民治社区公园晚上广场舞噪音扰民》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
民治街道相关部门前期多次组织公园内各广场舞领队及活动人员召开专项协调会，广泛倾听舞者健身需求与周边居民诉求，强调噪音管控的必要性以及控音的具体标准要求，争取各方理解与配合。同时对公园内所有广场舞队伍及参与人员进行了实名备案，目前所有队伍均已签订《广场舞文明承诺书》，承诺严格遵守音量控制、时间限定等管理要求。
目前，民治街道民强社区工作站已成立现场值守工作小组，于广场舞高峰时段（17:00-21:00）在公园维护秩序，现场监测音量变化、及时处理音量超标问题。
针对您反映的“声音大于130分贝”问题，我们已强化监测频次与精度，对音量超标行为及时劝阻纠正；并对广场舞活动时间作出规定，禁止超时开展活动。同时，监督广场舞活动人员信守承诺，将音响音量严格控制在《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》规定范围内，避免影响和干扰周边居民生活。对多次违规、拒不配合的队伍，我们将及时联合环保、公安等部门依据相关条例开展联合执法，追究相应责任。感谢您对我们工作的理解和支持。
33. 帖文《龙华交警中队门口机动车道被铁马雪糕筒占用，合规吗？》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
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单位回应：
感谢您的反馈。您反馈的是深圳市公安局交通管理局龙华大队门口（东环二路行政服务大厅交警服务厅<龙华大队>门口）路段摆放铁马、雪糕桶的情况。东环二路为交通严管路，每日前往市公安局交通管理局龙华大队办理业务的人、车流量大，为规范市民停车行为，防止前来办理业务的市民临时将车辆停放于该路段造成道路拥堵，影响其他车辆通行。市公安局交通管理局龙华大队在交警服务厅（龙华大队）门口设置了“严禁路边停车”标牌、摆放铁马和雪糕桶。此外，市公安局交通管理局龙华大队在该路段利用无人机空中“巡航喊话”+地面铁骑巡逻管控的模式，严查该路段车辆违停行为，保障道路畅通、有序。该路段周边多为城中村和居民小区，无社会化停车场，在此也倡导前往龙华大队办事的群众，选择公共交通工具，绿色出行。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员到现场进行核实处置。经核查，该处充电桩未经申报违规设置，我街道发现该情况后，已第一时间对该处充电桩进行控停，同时责令产业园管理处立即断电并于三天内拆除。
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
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问政深圳工作室
2025年10月16日
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