[问需于民] 投诉宝安区建安一路雅豪轩违规加装电梯

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深圳市宝安区新安街道办事处 LV1 路人
2楼

  您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
  经核实，雅豪轩1栋4单元未有实施电梯加装。根据《深圳市宝安区既有住宅加装电梯全流程工作指引（试行）》（深宝住建〔2024〕317号），该单元是否具备加装条件，需由宝安区既有住宅加装电梯办公室统筹区住房和建设局、市规划和自然资源局宝安管理局、市市场监督管理局宝安监管局、联合开展质量安全、消防安全、规划技术及特种设备使用登记等审查，通过后方可实施，以确保加装电梯合理性与合规性。该单元能否加装电梯，应以相关审查部门的专业意见为准。
  新安街道办事处作为政策执行单位，在宝安区既有住宅加装电梯办公室的指导监督下，主要负责组织加装电梯的相关公示与协调工作。根据《深圳市既有住宅加装电梯联合审查和专项联合验收工作指引》（深建房安〔2024〕9号），收集单元业主加装电梯意愿应在单元楼道口等明显位置公告30个自然日。新安街道办按规定于2024年12月3日在单元楼道口等明显位置公示意愿征集公告30个自然日；另于2025年1月9日公示了达到法定比例的业主同意加装电梯证明文件与加装电梯位置示意图及建筑施工图设计文件等方案设计送审文件，充分保障了业主的知情权与参与权，便于业主及时表达个人意见或相关诉求。
  按照《深圳市既有住宅加装电梯实施方案》（深府办函〔2022〕43号）相关规定，加装电梯由业主自愿发起、自主协商、自行建设、自治管养，可通过委托专业机构代为实施。即加装电梯是一项由单元业主负责实施的建设工程，若加装电梯的利害关系人有不同意见的，应当由同意加装电梯的业主积极与提出异议的业主协商。新安街道办已多次协调电梯公司及该单元同意加梯的业主，应积极与持异议的业主沟通协商，尊重其合法权益，妥善回应合理诉求，避免激化邻里矛盾。如您对该单元加装电梯存在异议，应向该单元业主提出，并共同协商解决。
  如需要搭建沟通平台，可随时向文汇社区提出申请，新安街道办将根据您的时间安排组织搭建沟通平台，协助各方有效沟通。如您后续有相关疑问或需要进一步协助，可随时致电（0755-29379763）联系我街道相关工作人员。感谢您对我们工作的监督和理解。

11-5 · 广东
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宝安区住房和建设局 LV1 路人
4楼

  尊敬的网民朋友，您好！关于您反映的建安一路雅豪轩一栋四单元加装电梯相关事宜，我局已收悉，现将涉及到的有关情况回复如下：
  一、关于既有住宅加装电梯政策及该单元加梯目前情况
  既有住宅加装电梯是国家、省、市为适应社会经济发展，完善既有住宅的使用功能，制定的一项政策。根据《深圳市既有住宅加装电梯实施方案》相关规定，加装电梯由业主自愿发起、自主协商、自行建设、自治管养，可通过委托专业机构代为实施。同意加装电梯的全体业主为既有住宅加装电梯工程项目的建设主体，承担相应法律、法规规定的义务。
  根据《深圳经济特区物业管理条例》第八十四条“对住宅物业共有部分进行增设电梯等二次开发、改造的，应当经本幢或者本单元全体业主所持投票权数三分之二以上和业主总人数三分之二以上多数同意，并符合规划、土地、建设、特种设备、环境保护、消防等法律、法规规定和技术规范。住宅物业共有部分增设电梯免于规划选址、建设用地规划许可和用地审批手续”。综上，既有住宅加装电梯属于业主自治行为。
  经向新安街道办核实，该单元业主在满足同意比例情况下向街道办申报加装电梯资料，因申报的资料不够完善，目前申请业主正委托专业机构进行地质勘测、房屋安全鉴定、结构计算等资料的补充，加装电梯仍在前期筹备阶段。
  二、关于市民质疑架空层支柱承载力不足、楼梯连接出现裂缝、加装电梯抗风抗倾覆等问题
  加装电梯前，申请业主应委托专业机构对加装电梯按照相关规范标准进行评估分析及进行方案设计。2025年7月24日，新安街道办组织相关部门、双方业主代表及电梯公司召开会议，研讨本单元加装电梯事宜。会上，电梯公司对设计方案进行讲解，并优化采用不封窗的形式缩小体量，减少荷载影响，加梯业主代表也承诺将严格按照规范评估加装电梯对新建结构及原有房屋结构的影响，在满足安全的前提下才会推进。目前专业机构正在进行地质勘测、房屋安全鉴定及出具各项结构计算书等论证材料，确保加装电梯符合各项规范标准。
  三、关于市民反映宝安区政务短信回复中“受北区架空层影响，该区域没有加装电梯条件。”
  经核查，前期电梯公司针对雅豪轩北区4个单元提出的加梯方案为电梯井道贯穿架空层、电梯基础落在架空层停车场内。针对该加梯方案，经相关部门现场核查，考虑该方案对小区影响较大，故回复上述短信。本次一栋四单元加梯方案修改为跨越架空层方案，且仍在论证其可行性阶段，后续，政府各职能部门将以严格的标准进行该单元加装电梯方案的联合审查。
  在此感谢您对我们工作的理解与支持！

昨天 11:08 · 广东
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楼主

深圳市宝安区新安街道办事处 LV1 路人
2楼

  您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
  经核实，雅豪轩1栋4单元未有实施电梯加装。根据《深圳市宝安区既有住宅加装电梯全流程工作指引（试行）》（深宝住建〔2024〕317号），该单元是否具备加装条件，需由宝安区既有住宅加装电梯办公室统筹区住房和建设局、市规划和自然资源局宝安管理局、市市场监督管理局宝安监管局、联合开展质量安全、消防安全、规划技术及特种设备使用登记等审查，通过后方可实施，以确保加装电梯合理性与合规性。该单元能否加装电梯，应以相关审查部门的专业意见为准。
  新安街道办事处作为政策执行单位，在宝安区既有住宅加装电梯办公室的指导监督下，主要负责组织加装电梯的相关公示与协调工作。根据《深圳市既有住宅加装电梯联合审查和专项联合验收工作指引》（深建房安〔2024〕9号），收集单元业主加装电梯意愿应在单元楼道口等明显位置公告30个自然日。新安街道办按规定于2024年12月3日在单元楼道口等明显位置公示意愿征集公告30个自然日；另于2025年1月9日公示了达到法定比例的业主同意加装电梯证明文件与加装电梯位置示意图及建筑施工图设计文件等方案设计送审文件，充分保障了业主的知情权与参与权，便于业主及时表达个人意见或相关诉求。
  按照《深圳市既有住宅加装电梯实施方案》（深府办函〔2022〕43号）相关规定，加装电梯由业主自愿发起、自主协商、自行建设、自治管养，可通过委托专业机构代为实施。即加装电梯是一项由单元业主负责实施的建设工程，若加装电梯的利害关系人有不同意见的，应当由同意加装电梯的业主积极与提出异议的业主协商。新安街道办已多次协调电梯公司及该单元同意加梯的业主，应积极与持异议的业主沟通协商，尊重其合法权益，妥善回应合理诉求，避免激化邻里矛盾。如您对该单元加装电梯存在异议，应向该单元业主提出，并共同协商解决。
  如需要搭建沟通平台，可随时向文汇社区提出申请，新安街道办将根据您的时间安排组织搭建沟通平台，协助各方有效沟通。如您后续有相关疑问或需要进一步协助，可随时致电（0755-29379763）联系我街道相关工作人员。感谢您对我们工作的监督和理解。

11-5 17:56 · 广东
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xddelphy LV1 路人楼主
3楼

深圳市宝安区新安街道办事处发表于 2025-11-5 17:56 您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情 ...

你们这个电话:075529379763
怎么一直没人接呢？上午打到下午都没人接。没人接写出来有啥用呢？

11-6 14:53 · 广东
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宝安区住房和建设局 LV1 路人
4楼

  尊敬的网民朋友，您好！关于您反映的建安一路雅豪轩一栋四单元加装电梯相关事宜，我局已收悉，现将涉及到的有关情况回复如下：
  一、关于既有住宅加装电梯政策及该单元加梯目前情况
  既有住宅加装电梯是国家、省、市为适应社会经济发展，完善既有住宅的使用功能，制定的一项政策。根据《深圳市既有住宅加装电梯实施方案》相关规定，加装电梯由业主自愿发起、自主协商、自行建设、自治管养，可通过委托专业机构代为实施。同意加装电梯的全体业主为既有住宅加装电梯工程项目的建设主体，承担相应法律、法规规定的义务。
  根据《深圳经济特区物业管理条例》第八十四条“对住宅物业共有部分进行增设电梯等二次开发、改造的，应当经本幢或者本单元全体业主所持投票权数三分之二以上和业主总人数三分之二以上多数同意，并符合规划、土地、建设、特种设备、环境保护、消防等法律、法规规定和技术规范。住宅物业共有部分增设电梯免于规划选址、建设用地规划许可和用地审批手续”。综上，既有住宅加装电梯属于业主自治行为。
  经向新安街道办核实，该单元业主在满足同意比例情况下向街道办申报加装电梯资料，因申报的资料不够完善，目前申请业主正委托专业机构进行地质勘测、房屋安全鉴定、结构计算等资料的补充，加装电梯仍在前期筹备阶段。
  二、关于市民质疑架空层支柱承载力不足、楼梯连接出现裂缝、加装电梯抗风抗倾覆等问题
  加装电梯前，申请业主应委托专业机构对加装电梯按照相关规范标准进行评估分析及进行方案设计。2025年7月24日，新安街道办组织相关部门、双方业主代表及电梯公司召开会议，研讨本单元加装电梯事宜。会上，电梯公司对设计方案进行讲解，并优化采用不封窗的形式缩小体量，减少荷载影响，加梯业主代表也承诺将严格按照规范评估加装电梯对新建结构及原有房屋结构的影响，在满足安全的前提下才会推进。目前专业机构正在进行地质勘测、房屋安全鉴定及出具各项结构计算书等论证材料，确保加装电梯符合各项规范标准。
  三、关于市民反映宝安区政务短信回复中“受北区架空层影响，该区域没有加装电梯条件。”
  经核查，前期电梯公司针对雅豪轩北区4个单元提出的加梯方案为电梯井道贯穿架空层、电梯基础落在架空层停车场内。针对该加梯方案，经相关部门现场核查，考虑该方案对小区影响较大，故回复上述短信。本次一栋四单元加梯方案修改为跨越架空层方案，且仍在论证其可行性阶段，后续，政府各职能部门将以严格的标准进行该单元加装电梯方案的联合审查。
  在此感谢您对我们工作的理解与支持！

11-7 11:08 · 广东
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