尊敬的领导们：我们是南山区现代城华庭的业主，现就本小区正门人行道被违建为机动车道、存在重大安全隐患的问题，再次向您提出紧急投诉。现代城华庭正门行人出入口已正常使用近20年，是居民出入的主要通道。然而，在2024年10月交通局批准小区经营性停车场许可后，2024年11月管理单位便悄悄将人行通道一分为二，改为人员出行和车行混合入口。交通局声称其审批“不涉及小区正门行人出入口通道调整事宜”，而南山街道办则引用各种法规条文，将问题推向其他部门或建议业主自行诉讼。南山街道办仅承认“程序违规”这一浅层事实，交通局则将问题界定为小区内部事务。居民投诉无门，至今人行道未能恢复，人车混行、事故频发的风险每日都在上演。截至目前，我们在12345热线上的投诉记录已不少于250次，但问题始终未得到解决。迫切诉求：1. 立即采取临时安全保障措施，在正门出入口设立物理隔离设施，实现人车分流；2. 启动实质性纠错程序，限期恢复人行通道；此致敬礼！现代城华庭全体业主2025年12月13

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