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苹果公司对未成年乱消费霸王条款

投诉苹果公司对未成年人消费不给退费，小孩子充值购买软件，在没超过24小时内发现，及时申请退款，两次均被拒绝，多次多渠道申诉均不处理，第一未成年消费为什么不能退款，退一万步就算是成年人消费买了产品体验不满意24小时内退款也是正常可以退的，下午政府相关部门给予处理，谢谢。

 

 

 

 

 

 

 

 

 投诉苹果公司对未成年人消费不给退费，小孩子充值购买软件，在没超过24小时内发现，及时申请退款，两次均被拒绝，多次多渠道申诉均不处理，第一未成年消费为什么不能退款，退一万步就算是成年人消费买了产品体验不满意24小时内退款也是正常可以退的，下午政府相关部门给予处理，谢谢。

 

 

 

 

 

 

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  • yelanghong LV2 路人
    2楼
    因为这是虚拟电子产品，如果大家都买来用上一天，将事情做完后，再找理由去退款，那软件开发人员不是白做了吗，
    所以这类退款申请一般很难退，因为大家不知道你到底有没有用这个软件来处理商业化有价值的产品。
    1-16 15:44 · 广东
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  • 莫要漠视民生 LV1 路人
    3楼
    关于游戏退款和未成年消费的问题 - Apple 社区（官方  2025年5月6日）
    https://discussionschinese.apple.com/docs/DOC-250009589

    1-16 16:15 · 广东
    赞 回复
  • 莫要漠视民生 LV1 路人
    4楼
    12315投诉苹果退款全解析：流程、法律边界与维权指南（一颗学法律的梅子 2025-08-21 09:36 江苏）
    https://baijiahao.baidu.com/s?id=1841027016611024857
    1-16 16:18 · 广东
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