[报料] 婚宴定金10000元，酒店以“违约不退”格式条款拒绝退款

前天 17:47 用户1762295157147574 来自广东深圳论坛

本人于2024年9月9日在宝*城酒店预订婚宴，支付定金10000元，酒店开具收据并注明“违约不退定金”。后因个人客观原因无法举办婚宴，已提前长时间告知酒店并申请退款。商家以格式条款为由拒绝退款，该条款不合理加重消费者责任、排除消费者权利，属于无效格式条款。本人已通过12345热线投诉调解未果，现请求依法调解，要求商家全额退还定金10000元。

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twind LV1 举人
2楼

法律意义讲，定金是不退的，订金可以协商。全都跟你一样人家做不做生意了？要不然为什么要收定金呢？定金就是人家收了你的钱要准备东西的，准备了你又说不要人家没损失吗？肯定不退的。又不是酒店的原因。

3-14 15:34 · 广东
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蛇口渔民 LV1 路人
3楼

那是没有办法的

3-14 18:47 · 广东
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用户1762295157147574 LV1 路人楼主
4楼

感谢关注，但需要澄清两点：

1. 我支付的是婚宴服务定金，并非普通商品交易。我提前近7个月告知酒店取消，酒店有充足时间重新对外预订，并未产生实际损失。

2. 收据上“违约不退定金”是单方格式条款，根据《民法典》第497条，加重消费者责任、排除消费者主要权利的格式条款应属无

3-14 22:59 · 广东
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szwtyh LV1 路人
5楼

定金不是订金，不一样的！定金退不了！《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定的，致使不能实现合同的目的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定的，致使不能实现合同的目的的，应当双倍返还定金。

3-15 11:37 · 广东
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szwtyh LV1 路人
6楼

《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定的，致使不能实现合同的目的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定的，致使不能实现合同的目的的，应当双倍返还定金。

3-15 11:38 · 广东
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用户1762295157147574 LV1 路人楼主
7楼

你只知第587条，却无视《民法典》第497条！提前7个月取消婚宴，酒店毫无实际损失，仅凭单方打印的霸王条款就强吞1万元，这不是定金罚则，是恶意侵占！我正是依法维权，才要推翻这种不公的格式条款，拿回自己的合法钱款。

3-15 15:07 · 广东
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