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[问需于民] 龙华区东环一路集瑞一区长期违规收取水电费问题

2024年至今，多次在“民意速办”平台投诉违规收取水电费问题，街道办都以“历史遗留问题”为由，至今无果，不知道这边能不能得到解决。
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  • 深圳市龙华区龙华街道办事处 LV1 路人
    4楼
    尊敬的市民：
      您好！获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
      经核实，集瑞小区目前由第三方供电。根据现行政策，该小区电费不适用“民电”收费标准，相关费用由业主与租客按合同约定缴纳；关于水费问题，经核查，该小区水费已执行“民水”收费标准。
      为从根本上解决居民用电成本问题，街道已将该小区纳入城中村改造提升计划。目前，已正积极协调供电部门，全力推进“抄表到户”改造工程的前期工作。后续，力争实现由供电局直接供电，届时居民电费将严格按照政府定价收取，切实降低生活成本。
    4小时前 · 广东
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