深圳东部公交公司乱收费
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宝安人民001
来自广东
深圳论坛
本人9.26日早上坐M395忘记刷下车卡了,早上8.26从 凤塘河沙路口上车,8.47福永海鲜市场下车。后面还换乘了615,从福永海鲜市场到固戍地铁站北,有完整的乘车路线。东部公交公司于2024年09月29日15时21分06秒违法收我8.5元车费,正常收费折后价是1.2元,需要退我7.3元车费。后我向东部公交公司微信及电话反馈,东部公交公司回应,M395路自2024年5月26日起开始实行上车刷卡(码)、下车刷卡(码)收费模式,乘客搭乘时,需上下车各刷一次卡(码),两次刷卡(码)为一个完整交易,如漏刷一次卡(码),将触发补扣规则,补扣规则为:前三次(含三次)按最低票价补扣,超出三次按照上车点至起、止站点间票价最大值进行补扣,跟东部公交公司协商未果。此霸王条款严重影响消费者权益!运营企业无论何种情况下都必须按实际消费扣款,请介入处理!如果此条款未及时修改并退回我车费,我只能投稿到12315及各新闻媒体!
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