[问政简报] 《问政深圳》简报第240期：28篇有回应，交通、环境等多部门未回应
6-18
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《问政深圳》简报第240期
（6月9日-6月15日）
据统计，2025年6月9日-2025年6月15日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共32篇，得到相关单位正式回应的帖文数为28篇，本期简报回应速度最快的单位：市交警局福田大队、宝安区教育局、市交警局龙华大队、市交警局龙岗大队。
一、未得到回应的帖文（4篇）：
涉及单位：有争议，正在核实中
涉及单位：市交通公用设施建设中心
涉及单位：市交通运输局
涉及单位：市交通公用设施建设中心
二、已得到正式回应的帖文（28篇）：
涉及单位：罗湖区南湖街道办事处
回应链接：
单位回应：
经社区工作人员核实，该处增设了一台通风设备，这两天是在测试设备噪音，后续正式投入使用时该设备到晚上9点半就会关闭，已提醒佳宁娜方注意设备的使用时间，避免对附近居民产生影响。
涉及单位：宝安区教育局
回应链接：
单位回应：
市民您好，您的留言收悉，现针对您反映的事项回复如下：
根据《宝安区2025年秋季义务教育新生入学指引》内容，宝安区公民办总体学位基本能够满足符合我区就读条件适龄儿童、少年的就读需求，但公办学位紧张、分布不均衡等问题依然存在，区教育局将根据学位供需情况，统筹调配学位资源。根据国家及省市有关文件要求，所有义务教育阶段公办学校和民办学校不得招收不符合我市就读条件的学生入学。建议宝安户籍有房租房的尽量到购房学区申请学位、深圳其它区户籍有房租房的尽量到购房学区或户籍所在区申请公办学位，以增加录取公办学校的概率。
如您仍有疑问可拨打宝安教育咨询电话：27757162。
感谢对宝安教育的理解与支持！
涉及单位：宝安区教育局
回应链接：
单位回应：
市民您好！关于您反馈的情况，宝安区教育局高度重视，现将您的有关情况答复如下： 当前宝安区2025年义务教育新生入学仍处于报名阶段，转学插班工作尚未启动，相关入学数据仍在收集当中。区教育局将综合考量片区适龄儿童人数、学校办学规模、学位供给能力等因素，在保障适龄儿童就近入学需求和兼顾学校安全优质发展基础上，科学制定招生计划，切实保障户籍儿童、少年的义务教育入学权益。 感谢您对宝安教育的关注与支持！ 涉及单位：宝安区西乡街道办事处
回应链接：
单位回应：
西乡街道综合行政执法队高度重视，5月底至今，综合行政执法队联合流塘社区不定期对该处路段开展动态巡查，督促商户积极履行公约，对违反公约的商户进行劝导、记录。6月4日23 点40分，综合行政执法队安排工作人员到现场进行巡查，督促商户在24：00前将外摆桌椅清理干净，同时提醒商户在经营期间自觉做好噪音及秩序管控。6月10日，综合行政执法队联合市场监督管理局、流塘社区，共出动20人次到流塘路沿街大排档开展联合执法行动。通过现场约谈、警示教育等方式，要求流塘路御景酒店旁边沿街商铺负责人切实履行公约规定，严格遵守条款，共同维护夜间经营秩序，避免噪音扰民问题。商户负责人表示后续会继续引导顾客到室内就餐，避免产生高声喧哗、划拳酗酒等扰民行为。
接下来，西乡街道综合行政执法队与流塘社区将不定期开展联合巡查，对违反公约的商户进行劝导、记录，督促商户维护夜间秩序与环境。
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
回应链接：
单位回应：
市民您好！您反映的深圳市人民医院南门人行道隔离柱问题，经现场核查，已采纳您的建议，对该隔离柱进行拆除优化。感谢您对罗湖交通工作的关注与支持！
涉及单位：龙华区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
我局第一时间部署整改工作，立即组织管养队伍对梅观—民乐立交桥，南转东方向匝道，往梅坂大道坂田方向，右转匝道道路两侧杂草问题进行核实。经现场核实后，我局立即组织绿化管养单位开展整改。截至目前，梅观—民乐立交桥，南转东方向匝道，往梅坂大道坂田方向右转匝道道路左侧杂草已修剪完毕，同时梅观路民乐新村段东侧天桥弯道处绿化带也已修剪完成。
后续，我局将持续加强沿线排查，发现问题立即处理，强化常态化管护，加强监督巡查，定期做好修剪工作，确保道路绿化整洁美观。
感谢市民对我局工作的理解与支持，我局将秉持人民至上理念，提升精细化管理，扎实做好管养工作。
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
回应链接：
单位回应：
感谢市民对布吉城市管理工作的关心与建议，收到翔鸽路盲道占用问题后，布吉街道高度重视，立即组织人员前往处置，现将处置情况回复如下： 一是针对翔鸽路石墩占用盲道问题。经核实，万象汇商场因临时管理在门前区域设置了石墩隔离设施，但部分石墩占用了盲道。目前万象汇商场已在街道协调下更改石墩隔离布置，释放了盲道空间。整改完毕后，工作人员要求商场规范管理，今后不得以任何形式再侵占盲道，后续有关部门也将加强巡查，防止类似问题反弹。 二是针对翔鸽路电动车违停问题。街道已安排人员对盲道、人行道上违规停放的电动车进行整治，接下来，街道将开展常态化管理，引导居民在指定区域停放，及时清理违停电动车。
涉及单位：市交警局龙岗大队
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单位回应：
您好！龙城交警中队核查反馈，因高速扩建施工，嶂背路需实施临时单向封闭，该施工已经过审批。中队已督促施工单位尽快完成施工，完工后尽快恢复道路原状，减少对道路交通的影响。对于周边存在的交通违法行为，交警部门将继续加强巡逻管控。感谢。
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
回应链接：
单位回应：
西乡街道综合行政执法队6月11日出动执法队员5人次、执法车辆1车次前往现场进行巡查整治。经现场核实，存在乱摆卖占道经营等现象。现场执法队员对流动商贩耐心进行普法教育宣传，并劝导依法依规合理经营，避免影响周边居民生活。现场已清理完毕。下一步西乡街道综合行政执法队将联合社区工作人员继续对该区域加强巡查，发现问题及时处理。
涉及单位：市交警局龙岗大队
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单位回应：
此路段临近高速公路入口，布澜路晚高峰时段北行方向车流量较大，进高速车流与甘李二路右转车流交织，导致车流缓慢。辖区中队已协调街道相关职能部门在右转车道加装隔离护栏，缓解车辆变道影响通行。目前街道正在组织研究该路口的相关优化方案。
涉及单位：市交警局罗湖大队
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单位回应：
经核查，穿马甲人员，非交警工作人员。罗湖交警大队已安排警力加强该路段的巡逻管控及相关违停车辆违章处置。罗湖交警大队将继续加强相关路段的巡逻管控，如遇违法行为及时处置，维护良好交通秩序。
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区南湾街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民，您好！收到您反映的问题后，南湾街道综合行政执法队于6月12日安排队员前往丹沙路32号楼顶进行核查，现场核实为多年前建成，属于历史遗留违建，现场无新增及施工行为。感谢您对我们工作的支持！
涉及单位：市交警局光明大队
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
接到群众反映后，我大队高度重视，已安排警力前往现场开展巡逻核查，并对违停车辆进行劝离整治。下一步，我大队将加强该路段巡逻管控，确保该路段安全畅通。
涉及单位：市交警局龙华大队
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单位回应：
龙华交警大队已收悉相关情况，非常感谢市民的反馈。针对前期反映的龙华区新区大道隧道路段存在非机动车走机动车道的情况，龙华交警大队已对具体的涉事骑行者依法进行了处置。再次感谢市民提供的线索和建议，龙华交警大队已通过“视频巡逻+现场查处”的方式，针对非机动车交通违法行为，发现一宗依法处置一宗。同时，市民如再发现交通违法，可拨打交警服务热线83333333进行反馈。
涉及单位：龙华区民治街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：经现场走访核实，您反映的异味来源是龙悦居一期的垃圾桶。民治街道物业和房屋安全岗已约谈龙悦居物业管理处负责人，该负责人表示，由于小区开发建设时未规划设置垃圾中转站，目前只能在小区红线内放置660升垃圾桶用于临时存放生活垃圾。民治街道物业和房屋安全岗已要求物业管理处要及时清运垃圾，增加清运频次，做到无满溢、无异味，每天定时冲洗垃圾桶以及地面，并定时消杀，避免产生异味，该负责人表示会积极配合整改。感谢您对我们工作的理解和支持。
涉及单位：龙岗区教育局
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单位回应：
义务教育阶段公办学校招生地段依据人口分布情况、地理状况和地段内学校规模划定。学校招生片区划定后，应保持稳定。龙岗区严格遵循此项规定，近年来原有学区均保持不变。
中粮祥云现状小学属爱联小学和致美学校招生范围，初中属龙岗区外国语学校、上海外国语大学附属龙岗学校和致美学校招生范围。龙岗区义务教育实行积分入学，结合近年来招生情况，该片区多校能够保障适龄儿童少年入读相应学校。此前，教育部门已与该片区业主代表多次沟通且建立了沟通渠道，将继续全力做好入学服务工作。详情可电话咨询龙岗区教育局，电话：89551962。
涉及单位：市交警局福田大队
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单位回应：
网友您好！关于您反映的新彩隧道南行早高峰时段占用公交车道的问题，福田大队已收悉。一是加强隧道内铁眼巡视，对违规车辆直接拍摄处罚；二是通过探头远程抓拍，对占用公交车道、影响公交车正常通行的车辆进行抓拍，严重影响道路安全的，及时联系喊话驶离。感谢您对交通工作的理解与支持！
涉及单位：市交警局龙华大队
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单位回应：
龙华交警大队已收悉相关情况，非常感谢市民的反馈。电动三轮车属于机动车，严禁上路行驶。根据《深圳经济特区道路交通安全违法行为处罚条例》第三十条之规定，未取得机动车驾驶证上道路行驶的，处2000元罚款，并可以依照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定处十五日以下拘留。取得机动车驾驶证的，根据《深圳经济特区道路交通安全管理条例》第三十四条第一款、第一百一十一条第一款规定，驾驶摩托车、电瓶车以及电动自行车和其他非机动车在限制或者禁止通行的区域、路段、时段通行的，由市公安机关交通管理部门扣留车辆，处2000元罚款。 一直以来，龙华交警大队针对三轮车交通违法行为持续开展专项治理，特别在地铁口、商圈、重点路段严查严处。同时，也欢迎市民通过交警服务热线83333333向龙华交警大队提供交通违法线索。再次感谢市民对交通管理工作的支持和关注。 涉及单位：宝安区福永街道办事处
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单位回应：
网友您好，您反映的问题已收悉，经了解，由于道路管线迁改施工原因需开挖兴瑞路和107国道辅道衔接处的机动车道路面，目前我街道已组织施工单位针对上述区域进行混凝土回填，路面恢复平整通行。
下一步，将督促施工单位加快施工，尽快完成沥青铺设，确保6月底整体道路完工通车。
感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快。
涉及单位：市交警局罗湖大队
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单位回应：
对来信人反映的情况，交警支队罗湖大队已第一时间派警力前往现场违停整治。
针对该情况，一、是安排警力前往现场核查处。通知警力加大对该路段违停的查处力度。二、是协同社区共同参与管理，改善该路段车辆违停的现象，对违停车辆进行重点整治并持续进行管理。三、是对附近商铺，居民进行宣传引导遵守交通法规。
涉及单位：南山区桃源街道办事处
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单位回应：
尊敬的网友：
您好！
针对您反映的桃源村业委会侵占公共区域问题，我街道高度重视，已于6月9日-10日现场核查。
1、经初步核查，89栋、90栋一楼架空层建有物业管理用房，91栋架空层建有业委会办公室，目前街道执法队正进一步核查是否违法建设，并将依据相关法律法规处理。
2、相关架空层存在粉刷墙体、更换空调等零星作业未备案，已对物业批评教育并要求限期整改，后续我街道将加强监督。同时，零星作业备案为告知性登记，仅作为安全生产纳管的依据，并非对建筑合法性的认定。
3、您反映的墙体打孔为安装空调外机所需，已督促物业安排专业人员修复，保障墙面安全。
4、我街道已要求业委会严格规范经费使用，定期公示收支明细，公开联系方式，畅通沟通渠道。
接下来，我街道将持续关注相关情况，督促业委会、物业落实整改措施，做好信息公开。业主如有疑问，可联系桃源社区居委会（电话：0755-26970567）或业委会（电话：19232060754）反映。
感谢您对我街道工作的关注与支持！
涉及单位：南山区桃源街道办事处
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单位回应：
尊敬的网友：
您好！
针对您反映的桃源村存在消防隐患与架空层违建现象，我街道高度重视，已于6月12日现场核查。经核查，现场存在消防设施缺失、部分场所杂物堆放、架空层电动自行车停放不规范等消防安全隐患问题，街道已书面通知物业管理单位，要求其加强自查自纠，并限期整改上述安全隐患问题；同时，89栋、90栋一楼架空层建有物业管理用房，91栋架空层建有业委会办公室，目前街道执法队正进一步核查是否违法建设，并将依据相关法律法规处理。
接下来，我街道将持续关注相关情况，业主如有疑问，可联系桃源社区居委会（电话：0755-26970567）反映。
感谢您对我街道工作的关注与支持！
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
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单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉，我街道执法人员于2025年6月18日到仙湖枫景A栋302现场巡查，未发现新增施工装修现象，敲门后室内无人应答。经核实相关情况，该处为多年前历史违建。随后我街道执法人员向该住户张贴送达法律文书。如您对答复情况存在疑问，可前往我街道综合行政执法队（地址：罗湖区莲塘街道西岭下北区1号翠苑家园4楼），或可直接拨打电话：0755-25732349进行进一步咨询。感谢您对我街道工作的理解与支持。
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉，我街道执法人员于2025年6月18日到祥和花园一期祥欢阁16G现场巡查，未发现新增施工装修现象，敲门后室内无人应答。经核实相关情况，该处为多年前历史违建。随后我街道执法人员向该住户张贴送达法律文书。如您对答复情况存在疑问，可前往我街道综合行政执法队（地址：罗湖区莲塘街道西岭下北区1号翠苑家园4楼），或可直接拨打电话：0755-25732349进行进一步咨询。感谢您对我街道工作的理解与支持。
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
回应链接：
单位回应：
关于您要求补录居住登记信息一事，现说明如下：
您家庭已于2024年10月15日主动申报居住信息，社区网格员当日依法完成登记。根据《深圳经济特区居住证条例》《人员信息调查记录表·更正信息2021年版》（试行）的规定，社区工作人员已进行了政策解释说明，居住登记信息以实际申报时间为准，系统不支持补录或修改历史登记时间，社区工作站无权限操作系统更改过往记录。
关于子女入学协助问题，社区也指引其向教育主管部门咨询，按照教育部门指引，协助开具了《居住证明》，同时社区主动对接教育主管部门，并在其指导下，依法依规协调调取并提供相关审核材料，全力支持其子女入学资格的审核工作。社区将持续关注此事，尽力提供必要协助。
感谢您的理解与配合！
涉及单位：宝安区教育局
单位回应：
市民您好！关于您反馈的情况，宝安区教育局高度重视，现将您的有关情况答复如下：我局已第一时间开展核查并会同交通部门现场研究评估，接下来为保障学生上下学交通安全以及周边通行便利性，交通部门将依据职责与建设标准设置相应设施后对隔离带进行拆除，再次感谢您的关注与提供的宝贵意见。
涉及单位：福田区福田街道办事处
单位回应：
网友您好！您反映的问题已收悉，我街道已联合交警部门到购物公园公交站核查非机动车占道情况，发现现场有部分非机动车停放在公交站台后侧，已清理现场非机动车，放置围栏隔离该区域并设置警示标识，杜绝随意停放。下一步，我街道将协同交通局在购物公园公交站台及购物公园出入口周边，研究增设规范停车区域，联合物业加强常态化巡查清理机制，优化中心区市容环境和市民消费、出行体验。如您想反馈其他城市管理问题，可联系我街道执法队电话（
0755-83805372）、监督投诉电话（
0755-83803379），感谢您的留言和对我街道工作的信任和支持。
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
单位回应：
市民您好！您反映的背向公交站亭问题收悉。聚宝路（莲南小学段）人行道空间有限，考虑周边居民步行及非机动车通行需求较大和地下管线影响站亭立柱设置等因素，“莲塘小学”东侧站因地制宜设置为背向式站亭，站亭为“两大两小”款式，现场已设置温馨提示，向市民详细介绍背向式站亭设置的原因。
为方便市民候车，“莲塘小学”东侧站融合站架结构设置两条2米长坐凳,其中一条坐凳背靠导乘图版面，可进行风雨遮挡，另外一条坐凳设计为镂空站架结构，方便市民查看车辆到站情况。受较大降雨和风向影响，坐凳部分区域会被雨水打湿，针对该问题我局将协调公交站台维护企业加强巡查，加强风雨天气对公交站台设施及候车环境的维护，为市民提供舒适的候车环境。感谢您对罗湖交通工作的监督和支持！
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
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问政深圳编辑部
2025年6月18日
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