[问需于民] 罗湖中兴路烧烤店大量浓烟直排

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深圳市生态环境局罗湖管理局 LV1 路人
2楼

尊敬的网民：
您好！您反映的问题已收悉，正在处理中。感谢您对罗湖生态环境工作的理解与支持！

1-16 · 广东
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东门街道办发言人 LV1 路人
6楼

尊敬的市民朋友：您好！衷心感谢您对城市管理工作的关注与监督。针对您反映的商铺超线经营扰民问题，街道办立即启动专项治理行动，现将处置情况反馈如下：一是快速响应处置。接到诉求后，街道综合行政执法队于当日夜间开展突击检查。经现场核查，涉事商铺存在货物外摆、噪音扰民等违规行为，执法人员当场下达整改通知书，责令涉事商铺立即清理占道物品，恢复公共区域原貌，并对经营主开展警示教育。二是强化常态监管。已将该地段纳入重点巡查区域，实施"白+黑"全天候巡查机制，日间通过定点摄像头智能监测与人工巡检结合，夜间安排执法专班开展19:00-24:00时段的驻点值守。同步建立商户信用档案，对屡教不改者将依法采取暂扣经营工具、行政处罚等强制措施，确保整治成效常态化。三是深化源头治理。联合市场监管部门、社区组建工作专班，通过宣传典型案例、解读法律法规，增强商户守法经营的自觉性，推动商户共建共管。如您还有问题，可随时致电街道综合行政执法队（联系电话：0755-82220797）。我们将第一时间核查处置，共同维护安全、有序的公共环境。再次感谢您为营造宜居环境作出的积极贡献！

1-20 · 广东
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深圳市生态环境局罗湖管理局 LV1 路人
7楼

尊敬的网民：
  您好，您反映的罗湖区中兴路赛龙大院烧烤油烟扰民问题已办理，具体情况如下：
  我局执法人员于2026年1月17日2时38分到现场调查，被投诉对象为深圳市罗湖区猫记石橄榄鸡煲店，招牌名为猫记石橄榄鸡煲，位于罗湖区东门街道龙飞大楼中兴路46号之2，持有营业执照，主要从事餐饮制售，店内设有一个炒炉和一个烧烤架，配套安装有2台油烟净化器并正常运转，油烟经净化处理后从招牌处排放。2026年1月4日该餐饮店已对油烟净化器进行清洗。
  针对该店油烟扰民问题，我局执法人员已约谈该店负责人，要求其做好以下方面：一是经营时必须开启油烟净化器，关闭相关门窗，做好油烟收集处理工作，避免油烟外溢扰民；二是加强油烟净化器的清洗频次，保留清洗记录，并定期做好油烟处理设施的日常维护和清洗工作，确保设施正常运转；三是每半年组织第三方检测机构对油烟情况进行检测，确保油烟达标排放。
  下一步，我局执法人员将继续加强对该店的巡查和监管，督促其规范做好油烟管理工作，避免油烟扰民。
  如仍存生态环境问题您可以直接拨打我局24小时信访受理电话25663906反映。感谢您对罗湖生态环境工作的理解与支持，祝您生活愉快！
深圳市生态环境局罗湖管理局
2026年1月20日

1-20 · 广东
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楼主

深圳市生态环境局罗湖管理局 LV1 路人
2楼

尊敬的网民：
您好！您反映的问题已收悉，正在处理中。感谢您对罗湖生态环境工作的理解与支持！

1-16 17:01 · 广东
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蛇口渔民 LV1 路人
3楼

这个没办法解决的，

1-16 19:56 · 广东
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Lyyzsx LV1 举人
4楼

确实是，现在晚上一经过这里都是烟雾笼罩，呛的人受不了，有关部门真的要管管了，哪有直接对着马路直接排放油烟的啊，不知道还以为哪里着火了呢。

1-18 07:02 · 广东
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我是我是我是 LV5 驿丞
5楼

得不到解决的。。。有钱搬离罗湖

1-18 22:37 · 广东
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东门街道办发言人 LV1 路人
6楼

尊敬的市民朋友：您好！衷心感谢您对城市管理工作的关注与监督。针对您反映的商铺超线经营扰民问题，街道办立即启动专项治理行动，现将处置情况反馈如下：一是快速响应处置。接到诉求后，街道综合行政执法队于当日夜间开展突击检查。经现场核查，涉事商铺存在货物外摆、噪音扰民等违规行为，执法人员当场下达整改通知书，责令涉事商铺立即清理占道物品，恢复公共区域原貌，并对经营主开展警示教育。二是强化常态监管。已将该地段纳入重点巡查区域，实施"白+黑"全天候巡查机制，日间通过定点摄像头智能监测与人工巡检结合，夜间安排执法专班开展19:00-24:00时段的驻点值守。同步建立商户信用档案，对屡教不改者将依法采取暂扣经营工具、行政处罚等强制措施，确保整治成效常态化。三是深化源头治理。联合市场监管部门、社区组建工作专班，通过宣传典型案例、解读法律法规，增强商户守法经营的自觉性，推动商户共建共管。如您还有问题，可随时致电街道综合行政执法队（联系电话：0755-82220797）。我们将第一时间核查处置，共同维护安全、有序的公共环境。再次感谢您为营造宜居环境作出的积极贡献！

1-20 16:34 · 广东
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深圳市生态环境局罗湖管理局 LV1 路人
7楼

尊敬的网民：
  您好，您反映的罗湖区中兴路赛龙大院烧烤油烟扰民问题已办理，具体情况如下：
  我局执法人员于2026年1月17日2时38分到现场调查，被投诉对象为深圳市罗湖区猫记石橄榄鸡煲店，招牌名为猫记石橄榄鸡煲，位于罗湖区东门街道龙飞大楼中兴路46号之2，持有营业执照，主要从事餐饮制售，店内设有一个炒炉和一个烧烤架，配套安装有2台油烟净化器并正常运转，油烟经净化处理后从招牌处排放。2026年1月4日该餐饮店已对油烟净化器进行清洗。
  针对该店油烟扰民问题，我局执法人员已约谈该店负责人，要求其做好以下方面：一是经营时必须开启油烟净化器，关闭相关门窗，做好油烟收集处理工作，避免油烟外溢扰民；二是加强油烟净化器的清洗频次，保留清洗记录，并定期做好油烟处理设施的日常维护和清洗工作，确保设施正常运转；三是每半年组织第三方检测机构对油烟情况进行检测，确保油烟达标排放。
  下一步，我局执法人员将继续加强对该店的巡查和监管，督促其规范做好油烟管理工作，避免油烟扰民。
  如仍存生态环境问题您可以直接拨打我局24小时信访受理电话25663906反映。感谢您对罗湖生态环境工作的理解与支持，祝您生活愉快！
深圳市生态环境局罗湖管理局
2026年1月20日

1-20 18:11 · 广东
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