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[问需于民] 投诉芊*禧婚礼策划公司关联经营恶意逃避退款

本人于2024年3月3日向深圳市雅*兰婚礼策划有限责任公司支付婚礼策划服务费15000元。因个人原因不再需要相关服务，多次与商家沟通退款，商家均拒绝退款、不回复、不处理。
该公司与深圳市芊*禧婚礼策划有限责任公司为同一法定代表人、同一经营地址，存在关联经营、恶意逃避退款责任行为。
此前经福田区消费者委员会调解，因商家失联、不接电话，已终止调解。
现请求市场监管部门督促商家立即退还15000元服务费用，维护消费者合法权益。
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  • 深圳市市场监督管理局福田监管局 LV1 路人
    5楼
      网友您好，收到您反映的问题后，我局第一时间组织前往核查，有关情况如下：
      经检查，深圳市芊芝禧婚礼策划有限责任公司已于2025年12月30日注销，其关联公司深圳市雅芝兰婚礼策划有限责任公司未在其注册地深圳市福田区园岭街道华林社区八卦四路52号安吉尔大厦1319实际经营，无法联系到其负责人，我局已将该公司载入经营异常名录，限制其办理变更、注销等登记事项。我局将继续联系该公司负责人，同时您也可以通过民事诉讼、仲裁等方式维护自身合法权益。如您有进一步线索或诉求，可拨打0755-25323312向我局反映。
      感谢您对我们工作的监督、理解和支持！
    昨天 15:52 · 广东
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